Лукойл Клуб — Программа поощрения клиентов Лукойл. Лукойл клуб
Лукойл Клуб
Лукойл Клуб — Программа поощрения клиентов Лукойл.
Участникам Программы Лукойл позволяет существенно экономить на топливе, выгодно заправляясь более чем на 2250 АЗС Лукойл по всей России. При этом производить оплату Вы можете с помощью накопленных балов, обменивать которые можно как на топливо, так и на другие товары, реализуемые на АЗС компании.
Лукойл Клуб — это также ряд специальных акций, участие в которых открывает возможности получения различных призов и дополнительных баллов. Участникам Программы доступна информационная круглосуточная поддержка: Вы можете обратиться на телефон горячей линии, воспользоваться мобильным приложением АЗС-Локатор, а также осуществить вход в личный кабинет владельца карты Клуба Лукойл.
Программа поощрения клиентов Лукойл внедряется на всех АЗС компании на территории России. Её целью является привлечение внимания клиентов к продукции и сервисам АЗС Лукойл. Программа определяет единые принципы работы с физическими лицами при розничной реализации товаров и услуг на АЗС.
Присоединиться к Лукойл Клуб, то есть стать участником Программы, может любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста. Участнику Программы выдаётся карта Клуба, а также с ним заключается Договор.
За получением карты Вы можете обратиться на АЗС Лукойл либо в один из офисов продаж компании. При этом накопление баллов начнётся сразу после оформления карты. Всё, что Вам потребуется для использования карты, это предоставлять её при заправке на АЗС Лукойл. Получение карты бесплатно, один участник может иметь только одну карту. Полученная карта является бессрочной.
Для того, чтобы воспользоваться накопленными баллами, Вам понадобится зарегистрировать имеющуюся карту. Сделать это можно через электронную форму на сайте Ликард. Также можно передать заполненную анкету оператору на АЗС.
Для использования баллов достаточно предъявить зарегистрированную карту и попросить списать имеющиеся на ней баллы в счёт оплаты. При этом ограничения на использование баллов при покупке продукции на АЗС Лукойл отсутствуют.
Для того, чтобы получить информацию о состоянии счёта, участник Программы может обратиться в личный кабинет владельца карты Лукойл Клуб, воспользоваться мобильным приложением АЗС-Локатор либо получить данную информацию на АЗС — при совершении покупки или запросив чек у оператора. Следует отметить, что баллы, которые были накоплены более года назад и не использованы, сгорают, поэтому Вам следует внимательно отслеживать сроки получения баллов и их использования.
Своим клиентам — участникам Программы — Лукойл предлагает два вида клубных карт: карту Клуба Лукойл и ко-бренд карту. Первая из них предназначена для накопления и использования баллов и имеет аналог — Виртуальную карту Клуба для устройств на платформе Android, которую можно загрузить в мобильном приложении АЗС-Локатор. Второй вид карт (ко-бренд карты) предназначены не только для накопления и использования баллов, но также могут быть использованы при совершении покупок по всему миру.
Каждый участник Лукойл Клуб получает доступ в личный кабинет, для входа в который требуется указать логин (номер карты) и пароль, который отправляется каждому новому участнику в смс-сообщении после успешной обработки анкеты и регистрации участника в Программе.
Личный кабинет позволяет проверять баланс накопленных баллов, получать информацию обо всех операциях по карте, узнавать об акциях и специальных мероприятиях.
Для того, чтобы иметь доступ к информации, касающейся Программы поощрения в любое время, Вы можете установить мобильное приложение АЗС-Локатор. Данное приложение позволит находить АЗС, просматривать маршрут, получать информацию об актуальных акциях, которые проводит Лукойл Клуб, проверять состояние счёта, а также рассчитывать прогнозируемое начисление баллов за поездку.
Если при работе с картой Лукойл Клуб у Вас возникли вопросы, Вам следует обратиться на телефон горячей линии, сообщив оператору о возникшей проблеме, а также назвав номер своей карты, фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона. Также Вы можете обратиться к специалистам компании через интернет-форму, представленную на сайте Лукойл либо ознакомиться с информацией, размещённой в разделе «Вопросы и ответы».
Таким образом, Лукойл Клуб представляет собой Программу лояльности, позволяющую своим постоянным клиентам совершать покупки на более выгодных условиях. Данная программа также заинтересует тех, кто желает участвовать в специальных мероприятиях Клуба.
Лукойл клуб личный кабинет | Вход в личный кабинет www.lukoil.ru
Если вы заправляетесь, а карточки у Вас еще нет, то срочно нужно ее завести. Выбери себе ближайшую АЗС на карте заправок Лукойл Нефтепродукт.
Многие слышали про карточки Lukoil Licard, дающие немало возможностей своим владельцам. Физические и юридические лица могут стать участниками различных подготовленных программ и получать выгоду. А управлять всем этим позволяет личный кабинет «Лукойл» на сайте lukoil.ru. В этой статье вы сможете узнать подробнее о том, как пользоваться специализированным сервисом.
Для чего нужен личный кабинет
Компания «Лукойл» проводит немало различных акций, предлагает скидки, делает уникальные предложения организациям. Если у вас есть карта клуба «Лукойл», личный кабинет позволит вам управлять бонусными баллами, узнавать актуальную информацию и многое другое. На официальном сайте Lukoil благодаря личному кабинету вы сможете узнать:
- баланс на вашей карте;
- историю покупок с датами, суммой;
- полную информацию о начислении и списании баллов;
- проверить персональные данные;
- произвести приблизительный расчет бензина на следующий месяц.
Сайт клуба «Лукойл» www.club.lukoil.ru и вход в личный кабинет позволят вам также ознакомиться с актуальными акциями, обратиться в службу поддержки или узнать ответы на наиболее популярные вопросы в соответствующей рубрике.
Регистрация личного кабинета «Лукойл ру» через ПК
Чтобы зарегистрировать личный кабинет для физических лиц на http/www/club/lukoil/ru, вам потребуется карта. Получить ее можно на любой АЗС «Лукойл» у оператора. Далее происходит регистрация через интернет:
- Открываем: https://customer.licard.ru/#/auth/login
- Нажать кнопку «регистрация».
- Вам откроется специальная форма для заполнения персональной информации.
- Некоторые поля помечены звездочкой — они обязательны для заполнения. Без них регистрация и вход в личный кабинет на официальном сайте «Лукойл» не случится.
- Поставьте галочку о согласии с правилами участия в программе. Необходимо внимательно ознакомиться с условиями и нажать «принимаю».
- Далее ожидайте СМС с кодом. Его нужно ввести в специальное поле ниже.
После этого регистрация будет завершена и вы сможете войти в личный кабинет «Лукойл».
Зарегистрировать ЛК через смартфон
Осуществить регистрацию на сайте «Лукойл Ликард» можно, скачав приложение для смартфона:
Важно! Если вдруг у вас возникнут проблемы с регистрацией, то вы всегда можете воспользоваться третьим способом — скачать бланк, заполнить его и обратиться к оператору на ближайшую АЗС или отправить его по почте.
Вход в систему
Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Лукойл Интер Кард» («Ликард») для физических лиц, зайдите на официальный сайт Lukoil. Далее следуйте указаниям:
- Откройте окно «продукция» и зайдите во вкладку «автомобилистам».
- Находим раздел «Клуб Лукойл» — «Вход в личный кабинет». Также можно просто перейти по ссылке https://customer.licard.ru/. Далее:
- В строку «логин» вводим номер карты, ниже — пароль.
- Нажимаем «Войти».
После этого, возможно, придется подождать некоторое время, пока система обработает введенные данные. Теперь вы можете полноправно пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Лукойл Ликард».
Данный алгоритм актуален для обычной карты! Для других видов карт, кобрендинговых, топливных, подарочных карты и прочих, существует отдельная настройка. У нас вы можете найти подробную информацию по этому вопросу. Например, от том, какие есть виды карт Lukoil..
Настройки и возможности ЛК Lukoil
Успешно пройдя регистрацию и осуществив вход, вы попадете на главную страницу сервиса. Здесь вы увидите
- Справа: список проведенных операций, начисленные и потраченные бонусы.
- Слева: номер карты и баланс.
В случае необходимости пользователь может изменить свои данные. Чтобы это сделать, нажмите соответствующую кнопку в верхней панели. Прокрутите вниз и выберите «Редактировать данные». Однако изменить можно только некоторые поля. Если возникли сложности — всегда можно воспользоваться формой «Вопрос-Ответ» или «Напишите нам».
Также на главной странице отображаются актуальные новости, информация об акциях и т. п. Кроме того, здесь предложены полезные для автомобилиста сайты и приложения, которые позволят вам сделать проще и мобильнее использование автомобилей. Соответствующие разделы и баннер с кнопками для скачивания мобильного приложения «АЗС-локатор» (https/apps/lukoil/com) находятся в верхней части страницы. А внизу есть ссылки на полезные ресурсы: проверка штрафов, каршеринг, правовая информация для автовладельцев и т. д.
Возможные проблемы входа в систему
Если не получается зайти в личный кабинет «Лукойл», следует проверить корректность вводимого номера карты, а также — пароля. Это наиболее частые ошибки, которые допускают пользователи. Если не получается вспомнить пароль, ООО «Лукойл» не предусматривает его напоминание, это сделано в целях безопасности. Зато сменить его можно всегда:
- На странице входа в личный кабинет нажмите «не могу войти».
- В форму введите номер карты, код с картинки.
- Нажмите «Продолжить».
- Появится новая форма, где необходимо ввести номер мобильного телефона.
- Вам придет смс-сообщение, содержащее 6-значный код.
- Его необходимо ввести в соответствующее поле.
- После этого вы сможете ввести новый пароль. Его необходимо повторить в строке ниже и нажать «Сохранить».
После этого вы будете направлены в LK Lukoil. Функциональность личного кабинета будет восстановлена.
Не получается привязать номер к ЛК
При регистрации на www.auto.lukoil.ru введение номера мобильного телефона — один из обязательных пунктов. Поэтому без него вы не сможете зарегистрироваться и получить доступ. Если возникла проблема в этом вопросе, вам могут помочь следующие решения:
- Если система принимает номер телефона, но не приходит код: проверьте работоспособность устройства, активность сим-карты, нормальный уровень связи. Также следует проверить папку «спам», хотя попадание туда моментальных сообщений — редкость.
- Не срабатывает кнопка «получить подтверждение»: Возможно, ваш номер уже привязан к другой карте и зарегистрирован в другом личном кабинете «Лукойл». Тогда необходимо использовать другой номер.
Важно! Если система не принимает номер карты, телефона или проверочный код, советуем обратиться в техподдержку клуба «Лукойл Ликард». Это можно сделать по бесплатному телефону горячей линии 8 800 1000 911 или письменно, через онлайн форму на сайте или со своей электронной почты, отправив письмо по адресу [email protected].
lukoilazs.ru
Лукойл регистрация карты | Зарегистрировать карту www.club.lukoil.ru
Сегодня пластик позволяет решать много проблем, в том числе его можно использовать как паспорт участника программы поощрения. Регистрация карты «Лукойл Ликард» – обязательная процедура, позволяющая завести личный кабинет на сайте компании. Узнайте, для чего нужно зарегистрировать карточку «Лукойл», как пользоваться в личном кабинете и бонусами, другие подробности, в этой статье.
Для чего нужна карта «Лукойл Ликард»
Сеть АЗС представленной компании (которая охватывает несколько федеральных округов и присутствует почти в каждом городе нашей страны) сегодня предлагает своим клиентам возможность вступать в клуб «Лукойл». Для участников предусмотрена программа поощрения для автомобилистов, с помощью которой вы сможете получать бонусы при покупке топлива, а также других товаров на станциях-участницах. Сегодня такую возможность предоставляют это почти 100% из 2250 АЗС). Регистрация карты лояльности «Лукойл Ликард» через интернет на сайте www/licard/ru доступна для юридических и физических лиц.
Пластик «Ликард» нужен для того, чтобы на привязанный счет начислялись бонусы за покупки или участие в акциях. Также регистрация бонусной карты «Лукойл» через интернет предоставляет доступ к личному кабинету, в котором можно найти много полезного. Например, здесь всегда рассказывается, сколько баллов получено или списано, можно получить актуальную информацию о действующих акциях и анонсах мероприятий, найти ответы на вопросы в случае каких-либо затруднений.
Как зарегистрировать карту Лукойл и привязать ее к личному кабинету
1 способ
Прежде всего, чтобы в зарегистрировать карту «Лукойл Ликард» (регистрация через интернет проходит по номеру карты) сначала нужно обзаводиться самим пластиком. Это можно сделать на любой заправочной станции нефтяной компании, кобрендовые варианты (Открытие и др.) – там же на заправке или в офисах банков-партнеров. Также вы получите бланк анкеты члена клуба «Лукойл Ликард» для регистрации карты (можно активировать через интернет на официальном сайте в Москве, Воронеже, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах). Заполнив ее и передав оператору персональную информацию, владелец регистрируется в программе. Активация личного кабинета в таком случае происходит в течение нескольких дней. На телефон, указанный в анкете, придет смс-сообщение с паролем для входа на сайт www/club/lukoil/ru и регистрации (активации) карты «Лукойл» через интернет.
Если в при получении пластика Licard вы не хотите тратить время на заполнение анкеты, существует не один способ воспользоваться услугой и получить полноправный доступ. Есть еще два варианта регистрации карточки «Лукойл» и привязки без заполнения бумаг.
2 способ
Провести активацию карточки клуба можно дистанционно. Инструкция, как зарегистрировать бонусную карту «Лукойл Ликард» через интернет на официальном сайте www/club/lukoil/ru для физических лиц:
- Шаг первый — зайти на главную страницу Lukoil.
- Далее найти надпись «Автомобилистам», перейти далее во вкладку «Личный кабинет».
- Спускаемся ниже, где находим кнопку «Зарегистрировать». Нажмите на нее.
- Откроется страница с полями для заполнения. Вводим всю нужную информацию, чтобы провести регистрацию личного кабинета и активации карты «Лукойл Ликард» (для физических и юридических лиц).
- Кликаем на «Получить код подтверждения». Получаем и вводим в окно на сайте.
3 способ
Следующий способ, как активировать карту — регистрация «Лукойл Ликард» онлайн через интернет с использованием смартфона. Вступить в наш клуб, обзавестись карточкой для получения бонусов и провести активацию можно с помощью приложения. Оно не только поможет вам активировать пластик, но и покажет топливные заправки по маршруту, среди которых Lukoil занимает центральное место. Инструкция:
- Скачиваем приложение «АЗС Локатор», чтобы зарегистрировать карту «Лукойл» (зарегистрироваться можно на ОС Windows, iOS и Android).
- Запускаем, на главном экране жмем «Клуб Лукойл».
- Далее «Помощь» и «Зарегистрировать».
- Откроется форма для заполнения: вводим свои данные согласно подсказкам системы.
- Запрашиваем код подтверждения, копируем его в нужное поле.
Пройдя все эти шаги, вы окончите регистрацию в «Ликард». На завершающем этапе необходимо придумать пароль для входа или воспользоваться тем, который предложит система.
Вход в зарегистрированный кабинет и привязка к нему карты Ликард
После регистрации необходимо войти в личный кабинет. На customer.licard.ru, в строке «Логин» мы указываем номер «Ликард». Он будет использоваться так всех сервисах. Найти страницу для входа можно так:
- Вводим «Лукойл» в поиске.
- Кликаем на строку http://www.lukoil.ru в выдаче и переходим на главную страницу.
- Выбираем «Автомобилистам», чуть ниже «Личный кабинет», там где проходили регистрацию через интернет.
- Прокручиваем страницу немного вниз, находим надпись «Войти в Личный кабинет». Жмем на нее.
- Появится форма с полями для ввода регистрационных данных для входа. Вписываем данные, введенные во время регистрации, и нажимаем на «Войти». Готово! Теперь вы имеете доступ ко всем ключевым возможностям программы лояльности «Ликард».
Что касается привязки карты «Лукойл Ликард» после входа в кабинет, сейчас поясним. Вопрос о том, нужно ли привязывать номер карточки в личном кабинете, иногда возникает у пользователей программы. На самом деле – нет! Как упоминалось выше, еще на этапе регистрации вы вводите номер пластика, чтобы получить доступ к личному кабинету. Это обязательное условия, без которого система не примет заполненную анкету. А значит, регистрация в программе по умолчанию означает привязку карточки к кабинету.
Как пользоваться «Лукойл Ликард», возможности, меню настроек
Бонусной картой «Ликард» можно пользоваться еще до регистрации или вовсе без нее. Баллы в рамках поощрительной программы начисляются при предъявлении пластика на кассе. А Списать их также можно, уточнив, что вы желаете использовать бонусы в счет оплаты покупки. Но следует отметить, что операции на АЗС – это малая часть всех возможностей, которые имеет зарегистрированный участник клуба.
Важное преимущество, которое дает регистрация карты в клубе Лукойл ру — личный кабинет. Он дает возможность:
- Просматривать совершенные покупки с датами, данные о полученных или потраченных в баллах. Эту информацию найдете в правой части окна.
- Провести дистанционную регистрация карты «Лукойл» и участвовать в программе поощрения клиентов.
- Просматривать и редактировать контактные данные.
- Просматривать новости и анонсы событий «Ликард».
- Участвовать в благотворительности
В помощь пользователям существует раздел «Вопросы и ответы». Здесь можно найти полезную информацию, касающуюся использования сервисов «Ликард» и решения возможных проблем. Там также производится уточнение деталей регистрации карточки: как активировать или регистрировать карту «Лукойл» на www/club/lukoil/ru, как проводить бонусы для оплаты и другие вопросы. Даже если вы не смогли найти, что искали, всегда можно воспользоваться обратной связью. Для этого кликните «Напишите нам» и обратитесь в службу поддержки.
Что делать, если не получается войти в личный кабинет
Сайт «Ликард» обеспечивает стабильную работу, поэтому проблемы со входом на официальный сайт «Лукойл» после регистрация карты по техническим причинам практически исключены. Наиболее часто причиной становятся ошибки при вводе логина и пароля. На сайте Lukoil в качестве логина используется номер карточки. Проверить правильность ввода в этом случае очень легко. С паролем тоже не возникнет проблем, если он сохранен после регистрации. Если нет, придется потратить несколько минут и восстановить его с помощью мобильного телефона.
Для этого зайдите на страницу входа и выполните следующие действия:
- Под формой входа жмем на кнопку «Не могу войти».
- Кликнуть на «Продолжить».
- Необходимо указать номер телефона, привязанный к профилю в «Ликард» во время регистрации карты.
- В смс-сообщении вы вы увидите код для восстановления. Введите его в форму на сайте.
- Через несколько секунд после обработки кода на экране отобразятся поля для обновления пароля. Можно использовать предложенный системой или придумать свой.
- Вписываем пароль, подтверждаем.
Через несколько секунд доступ к личному кабинету, зарегистрированному на сайте «Ликард», будет восстановлен.
Если привязать номер карты к кабинету не получается
Регистрация через интернет требует внести номер пластика в анкету. Данная строка отмечается звездочкой, что означает — «обязательно для заполнения». Если вдруг возникают какие-то проблемы, то процесс регистрации невозможно продолжить. Причины, по которым может произойти отказ:
- «Эта карта уже зарегистрирована». Такое может случиться, если вы заполнили бумажную анкету и передали ее оператору на АЗС «Лукойл».Возможно, смс с паролем для входа потерялась, или еще не дошла. Тогда на странице «Вход в личный кабинет», выбираем «Не могу войти» и следуем подсказкам системы.
- «Такой карты не существует». В этом случае есть вероятность ошибки при вводе номера. Необходимо проверить корректность вводимых данных.
Если вы точно уверены, что все поля заполнены верно и нигде не допущена ошибка, оказать помощь может служба поддержки «Ликард». Это можно сделать, если совершить звонок на бесплатный номер 8 (800) 100-09-11. Также вы можете письменно обратиться в компанию: со своего e-mail написать на [email protected] или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
lukoilazs.ru
