Рефинансирование газпром отзывы

Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотечного кредита»

У меня ипотечный кредит, выданный в Сбербанке под 14.25%. Решил рефинансировать данный кредит, и, изучив набор программ, остановился на программе Газпромбанка (ГПБ): 11% под мою ситуацию, диф. платежи, все супер. Но в процедуре рефинансирования есть одна тонкость: чтобы она прошла без поручителей, нужно получить у первоначального кредитора согласие на последующий залог. В Сбере мне сказали, что я должен сначала принести одобренную заявку из ГПБ, в ГПБ по телефону мне ответили - это бред, но раз такая ситуация, они готовы мне рассмотреть заявку и выдать заключение, на основании которого я буду спрашивать у Сбера согласие. Я даже успел обрадоваться - какое понимание на фоне Сбера.

Итак, 22 июля обратился в отделение ГПБ на Белорусской за списком документов для рефинансирование. Прождал в очереди около часа, получил список, в котором радостно обнаружил документы только на себя самого (т.е. первый этап можно пройти очень быстро и, главное, без экономических затрат вроде экспертной оценки квартиры): заверенная трудовая, 2НДФЛ и т.п. Переспросил, достаточно ли этих документов, на что получил уверенный ответ - что да, достаточно. Ура.

В пределах недели собрал эти документы и понес сдавать. Снова прождав час, подаю документы, и тут меня спрашивают - а где остальное? Я показываю список, спрашиваю, что остальное? И тут мне дают еще один список, который надо собрать: с документами на квартиру. Блин. Я спрашиваю, это точный список документов? Дааа, мне говорят, раз мы его даем - значит точный, ошибки быть не может. Спрашиваю, а почему в первый раз тогда был неточный, отвечают, что наверное это я как-то неправильно попросил. Супер отношение к клиенту.

Ну что делать? Стал собирать документы. Недели три собирал документы по нашим бюрократическим инстанциям, собрал, понес в ГПБ. Очередной раз просидел час, подаю, меня спрашивают, а где остальное? Я, обалдевая, переспрашиваю - что остальное? Мне показывают ТРЕТИЙ список, который надо допринести. Слов нет, одни эмоции. Снова дособираю документы, 24 августа подаю. Вроде все окей, документы принимают, сроков не называют - говорят, нет, ждите, вам позвонят.

Через неделю звонят, спрашивают, а где документы на вашу жену? Я отвечаю, простите, какие документы, все что было по списку - я принес, а насчет жены в списке же написано (!), что больше от жены ничего не надо. Нет, говорят, надо - несите документы на нее, такие же как на поручителя. Снова нет слов.

Окей, собираем документы с жены, 6 сентября подаем. Через пару недель звонят и говорят, ваша жена не прошла по службе безопасности. Я онемел - с чего вдруг? Ладно, спрашиваю, и что теперь? Отвечают: ищите других поручителей. Я: "минутку, я поручителей не планировал, хотел получить согласие от первоначального кредитора, а на жену документы подавал только потому, что ВЫ попросили.", в ответ: "А, так она не будет поручителем? Ну тогда ладно, забудьте, ничего страшного. Мы вам перезвоним". Я очередной раз в шоке.

Далее - тишина. Хотя нет, вру, пару раз мне позвонили и переспросили, а где, собственно, согласие Сбера? Когда это было, уже точно не помню, но каждый раз я терпеливо объяснял ситуацию, что мне нужен документ-заключение и только тогда я смогу требовать от Сбера чего-либо. Окей, говорят, сделаем. И снова тишина.

Итого месяц я ждал спокойно. Потом стал звонить. По телефону мою заявку каждый раз искали заново, а потом я слышал только один ответ: "к сожалению, кредитный отдел сейчас недоступен, но вы не волнуйтесь, они вам обязательно перезвонят, как только будет какое-либо решение". 18 октября я, наконец, пробился (т.е. спустя почти 2 месяца после подачи полного пакета документов). На что мне снова сказали, что дык по моей заявке нет согласия Сбера - и мне типа, об этом еще месяц назад сообщили! Чудесно просто сообщили - да так, что я не в курсе. Очередной раз объясняю ситуацию. И, ура, мне отправляют "заключение".. по email. Просто текстовый файлик - я такой сам нарисовать мог с самого начала. Отвечаю обратно по почте с просьбой предоставить мне оригинал с печатью, на что мне отвечают - извините, невозможно.

Окей, распечатываю бумажку и отношу в Сбер - вдруг прокатит? Там своя история, но в результате трехнедельных ожиданий (т.е. примерно к 10 ноября) мне отвечают, что для ответа им нужно описание "процедуры рефинансирования". В ГПБ мне отвечают, что такую бумагу будут готовить минимум пару недель - пишите заявление, юристы подготовят. Считаем в уме и понимаем, что это еще минимум 2 недели в ГПБ + минимум 3 недели в Сбере на рассмотрение заявки + минимум неделя на рассмотрение полученного согласия... Итого еще полтора месяца в случае, если все будет хорошо (а хорошо со Сбером и ГПБ, как показывает мой опыт, не бывает). А там - новогодние праздники! И Новый год, а значит и вполне возможно новые условия по условиям кредита.

В итоге решаю забить на согласие Сбера и привлечь поручителей. Приезжаю в ГПБ, пытаюсь попросить список документов на поручителей без очереди - но меня, ессно, разворачивают к элетронному табло. Жду очередной час ради одной бумажки, злой как черт. Получаю бумажку, обзваниваю друзей, нахожу добрых людей, договариваюсь.

17 ноября, прождав очередные полтора часа (на то, чтобы просто ОТДАТЬ документы и уйти), подаю документы на поручителей. И снова тишина - я даже не знаю просто достаточно ли двух поручителей, достаточно ли их зарплаты? Несколько раз звонил в ГПБ, ответ один: вам позвонят, пока никакой информации. Сегодня 19 декабря, прошел очередной месяц - и до сих пор тишина.

5 месяцев возни, уйма нервов, никакого контакта со стороны ГПБ - и все еще никакого результата. Такое ощущение, что ГПБ не нужны клиенты, а связь абсолютно односторонняя. Зачем вообще заявлять программу рефинансирования, если ею нереально воспользоваться? Чувствую, что спустя месяц-другой мне просто спокойно заявят, что документы устарели, собирайте заново. Устал и после НГ буду искать другой банк.

www.banki.ru

Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование в ГПБ или как ваши документы попадают в "долгий ящик"»

Банк удивил своим наплевательским отношением к Клиенту и его персональным данным. Если можно было бы поставить оценку минус 5, стояла бы именно такая.

Оставив заявку на рефинансирование ипотеки 31.08.2017 в дополнительном офисе с приложением необходимых документов, я как платежеспособный клиент с положительной кредитной историей, решивший воспользоваться продуктом по акции со сниженной %-ой ставкой, ожидала быстрого рассмотрения заявки или хотя бы как заявлено Банком на сайте - в срок до 10 дней, но не тут-то было, как выяснилось через 13 дней, когда я уже из любопытства позвонила узнать, что же с моей заявкой, ее даже нет в системе. Оказывается, Главный специалист, которая приняла мои документы 31 августа, благополучно их закинула "в стол" и не сделала ровным счетом ничего для дальнейшего рассмотрения заявки.

После моего звонка сегодня, 19.09.2017 другой сотрудник, Ведущий специалист, все-таки завела мою анкету-заявку для рассмотрения, причем по своему усмотрению, не соотнося с бумажным экземпляром, убрав дополнительную информацию, после чего, через некоторое время, раздался звонок на тему "торгов" по кредиту и "принесите документы", хотя при приеме пакета документов ни слова о том, что что-либо не так сказано не было.

Хорошо, я пришла в дополнительный офис, принесла документы, встретив там того Главного специалиста, которая на мои вопросы, почему так произошло, кроме фырканья "уже даже на больничный уйти нельзя" ничего ни сделать, ни сказать была не в состоянии, собственно и общаться с подобным "спецом" желания не было. Даже не знаю, стоит ли после подобного иметь какие-либо взаимоотношения с такой кредитной организацией.

Почему указываю должности, да просто удивительно и страшно от таких "Профессионалов", которые так халатно относятся к документам. Что ж, спасибо, что не выкинули.

P.S.: извинения в карман не положить, да и человечность должна быть взаимной, а не когда из Клиента делают мистера "Терпило", а сотрудник банка, который тебе непосредственно нанес вред, ведет себя, как будто так и было задумано.

www.banki.ru

Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование кредитов других банков»

Здравствуйте! Хочу поделиться процессом кредитования Газпромбанка. Я попала в затруднительную ситуацию, набрав много кредитов в различных банках. Себя нисколько не оправдываю, поступила неправильно, не обдуманно, не дальновидно и еще черт знает как... В общей сложности ежемесячно выплачиваю различные кредиты в 9-ти банках как потребительские так и кредитные карты. На погашение всех долгов в среднем осталось один год. Заработная плата покрывала расходы, но при таким многочисленных выплатах допускала просрочки платежей (от 2 до 10 дней).

В интернете на сайте Газпромбанка прочитала предложение для физических лиц рефинансировать кредиты в сторонних банках и выплачивать единым платежом в Газпромбанке. Я заполнила заявку на сайте Банка, со мной созвонилась девушка и сказала, что предварительно заявка одобрена нужно подойти в ближайший офис Банка. Я подошла в офис Банка и со специалистом обсудила все условия составила заявление, собрала все необходимые справки с работы, объехала Банки взяла справки о состоянии задолженности и предоставила в Банк. Специалисту я честно сказала, что у меня были ранее просрочки платежей по кредитам, что может быть Сургутский офис мне откажет, и нет смысла мне надеяться и подавать заявку на кредит. Специалист запросила предварительно мою кредитную историю, посмотрела сказала, что просрочки были, но маленькие, что на текущий момент просрочек нет и мне не стоит волноваться.

Через 5 рабочих дней банк обещал дать решение по кредиту посредством СМС. Я стала добросовестно ждать решения, но не через 5, ни через 10, ни через 15 дней ответа от Банка не было. На 20-й день мне позвонили и сообщили, что Банк мне отказал, при этом обещанного СМС информирования я так и не получила. Когда в офисе я забирала свои документы и справки мне сказали, что отказом послужили мои просрочки и с такой отрицательной историей мне никогда в жизни не быть счастливым клиентом Газпромбанка. Получается Банк ввел меня в заблуждение, зачем нужно было брать мое заявление, просить меня собирать справки по Банкам (а они все платные), если я не соответствую кредитному рейтингу установленного банком? Положение свое я выправлю, доход у меня позволяет, а вот клиентом Газпромбанка я уже точно не стану и всем своим знакомым, коллегам и друзьям не посоветую.

Уважаемый Газпромбанк, спасибо за толерантность, понимание проблем и такую дальновидность по отношению к потенциальным клиентам. Ваш девиз "В интересах каждого" к сожалению не соответствует действительности! Приношу свои извинения!

www.banki.ru

Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование ипотеки или хождение по мукам»

Около 2 –х месяцев назад ( 8/11/2017) я подал пакет документов на рафинирование ипотечного кредита, взятого в другом банке (в Сбере). Началось все с того, что сотрудники отделения на Кудрявцева,56 (Рязань) дружно в один голос отправляли меня за справкой о согласии/несогласии передачи прав залогодержателя в Сбер, при условии, что я еще не успел его там оформить в принципе – «…сначала оформите его, а потом возьмите согласие или отказ передачи, иначе это потеря нашего и вашего времени…». После долгих и яростных препирательств я все таки настоял на принятие заявления и документов. Отсюда подут отсечки по заинтересованности в ипотечных клиентах с отличной кредитной историей:

1. Дали в руки пачку и 5-6 листов заявления (!) на рефинансирование ипотечного кредита – «идите заполняйте». Ну конечно, я же и хуже толпу назаполнял, я в этом спец, как и любой среднестатистический гражданин РФJ. Под конец заполнения, спустя бооольшоекол-во времени, я все-таки «прорвался» с дополнительным вопросом касательно того чей именно ИНН надо указывать в заявлении в определённом месте (блок посвящался моему трудоустройству – толи ИНН компании нужен, толи мой). Сказали компании, заполнил, «прошел» дальше по заявлению, а там… графа ИНН компании работодателя, т.е. ранее нужен был мой – квалификация (-1). После проверки заявления сначала начали «впаривать» страховку свою, хотя она уже есть и я это указал в заявлении в соответствующей графе о наличии страховки – «без нашей страховки вам откажут» - снова долги и яростные пререкания и мы таки оставляем в графе мою текущую страховку жизни и здоровья, а не добавляем еще одну от компании «Газпром страхование» – не буду писать категорию, но (-1). 2. Продолжим«хождения по мукам» несмотря на заявленный срок рассмотрения 14 дней (вполне достаточно) по истечению месяца никто ни звонит/не пишет. Начинаю звонить сам – в хотлайне не в курсе что да как наверняка, но видят мою заявку внимание от 18/11/2017 (подал я ее 08/11/2017) гдк она было 10 дней никто не знает. Ну ок, 2 недели то все равно прошли в том числе и от 18/11 – а каков вердикт не известно.

3. Первый специалист хотлайна пытался дозвониться до отделения минут 20-30, периодически спрашивая удобно ли мне ожидать (нет, но это не вопрос выбора, тч – да). В итоге так и дозвонился и сказал, что отправит в отделение сообщение и со мной свяжутся.

4. Прождал 2-3 дня звоню снова – результат как в пункте 3, только на 10 минуте попыток дозвониться я уже сам попросил отправить сообщение, тк это бесполезная трата времени.

5. Спустя еще несколько дней (прошло уже больше месяца!) мне позвонили и сказали, что принято положительное решение и дальше надо звонить и согласовывать следующие шаги с менеджером.

6. На следующий день менеджер сам позвонил (в первый и последний раз), сообщил о том, что нужно бы закрыть кредитку, тк это дополнительное обременение – мне не сложно, я ей не пользовался/не активировал никогда (лежит, «не тянет». Пошел в Сбер закрывать и выясняется, что закрытие через 30 дней после заявления. Написал заявление, взял копию заявления с подписью, спросил есть другие виды бумажного подтверждения того, что карта на стадии закрытия – ответ «нет».

7. Приехал в отделение на Кудрявцева,56 (Рязань) и поехало заново – «такая справка не подойдет нам» (это говорит не кредитный специалист, а сотрудник на гритер деске, также как и ранее в самом начали они же настоятельно отговаривали заполнять заявление без ненужной справки – см выше). После долгих и яростных препирательств меня таки отправили обратно в Сбер с примером требуемой справки. С Сбере ровно такую не дали, но что приближенное написали. Тут вопрос – зачем нужна справка о том, что карта сдана и заблокирована, если это не означает, что она закрыта, а значит может быть обратно разблокирова и получена новая? Что вам это справка дает нового, чего нет в принесенной мной ранее справки о поданном-принятом/оформленном в процесс заявлении на закрытие?

8. Принес эту столь же бестолковую справку с точки зрения значимости как и неподошедшая ранее – и … подошла))

9. Походит около недели – тишина.

10. Звоню сам и поехали пп 3-4 – хотлайн пытается дозвониться до отделения, так не берут трубку, они отправляют сообщения, говорят, что со мной свяжутся, а «воз и ныне там» по состоянию на 27/12/2017 (заявление и документы подал 08/11/2017).

11. По факту последнего звонка в хотлайн положили «вишенку на торт» – сотрудник хотлайна сказал, что 2 недели надо отсчитывать «после довнесения каждой справки», т.е. 27/12 я слишком рано звоню,чтобы был результат и мне просто надо еще неделю подождать и со мной свяжутся))) Ps Можно, конечно, и в отделение ездить и сидеть в очередях, но век на дворе не тот, да и отделений по городу 1 или 2, тч сначала надо до них как-то добраться и только потом в очереди посидеть, а по телефону дозвониться нереально. В том числе жалобу на сервис оставить в том же хотлайне нельзя, функционал не позволяет ее зафиксировать. Спасибо хоть телеграфом не заставляете пользоваться для коммуникации. Запутался уже сколько раз там (-1)поставить, тч оценка 1 тут слишком высокая – минус 8 по 5ти бальной будет ближе к действительности.

www.banki.ru

Отзывы о Газпромбанке: «Рефинансирование своего же кредита»

Версия с цензурой, что б показать как меня бомбит. Итак начнем, что я разочаровался окончательно в газпром банке с их похабным я бы даже использовал слово (цензура) отношением к своим же клиентам, которые получают зарплату и имеют прозрачную историю по зачислениям и тратам на карте уже около 10 лет. Суть данного обращения ,что б были приняты самые максимально жесткие меры к людям которые вынесли это некомпетентное решение по отказу РЕФИНАНСИРОВАНИЯ кредита в СВОЕМ ЖЕ (цензура) ГАЗПРОМБАНКЕ. Кредит в (цензура) газпромбанке я взял в прошлом году 30 июля, мне уже на тот момент (цензура) мозг по максимуму со всякими справками и прочей (цензура), зная всю мою историю по поступления денег на карту!Получая зп на карту запромбанка..

У меня ипотека в сбере с 2009 года дифференциальный платеж, все года я всегда вносил ПОВЫШЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ, чтобы БЫСТРЕЕ ЗАКРЫТЬ ИПОТЕКУ...да у меня есть график платежей, НО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО потому что я ВНОШУ ПОВЫШЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ!! и он постоянно пересчитывается...газбанк запросил у меня график платежей и что б как то получить кредит я указал сумму по старому графику, хотя уже на этот момент график не соответствовал, так как сумма выплат уже БЫЛА НИЖЕ. Но ладно, кое-как удалось взять, представил кучу чеков, сканов и прочего.....платил регулярно, а (цензура) регулярно не платить если с зп карты снимаются деньги в день списания..логично, логично (цензура)! И вот раздается звоночек, уважаемый клиент -- мы можем рефинансировать ваш кредит на пониженный процент..вам это интересно? Я думаю конечно интересно -(цензура) тут думать, процент ниже, все равно платить...условие взять кредит на сумму выплаты..ну а почему не взять, я тяну кредит без проблем, трудностей не испытываю...решаю рефинансировать, иду в банк..

Менеджер банка делает все компетентно и что б вы (цензура) умали? ДА ВСЯ (цензура) ПОВТОРЯЕТСЯ с новой (цензура) силой! звонок из банка типа что у вас с ипотекой? Я говорю как есть, а (цензура) не говорить?платеж у меня 1 200 в месяц, я плачу по 6 000...но не тут то было! газбанк (цензура) до моего графика платежей, в котором ВНИМАНИЕ ..стоит сумма 6 000, но никого не (цензура) что это старый график и мне надо платить по 1 200, а я плачу повышенно по 6 000 ПОТОМУ (цензура) МОГУ ПЛАТИТЬ и МОГУ ПЛАТИТЬ КРЕДИТ В ГАЗБАНКЕ. ...дальше началось ,, принесите график ..я иду в сбер , мне выдать не могу график потому что у меня старый дифференциальный платеж и они не могут распечатать актуальный, мне выписывают справку, что я в месяц должен вносить платеж 1200 ..эту справку я несу в банк ...каких-то (цензура) (цензура) которые проверяют справки в Москве это не устраивает и они требуют (цензура) новый график..

Я снова иду в сбер ..рассказываю ситуацию, мне говорят попробуйте сделать это из онлайн банка ...я лезу в онлайн банк там нет возможности, пишут и звоню на горячие линии ..мне везде отказ так как не могут..я завожу карту сбера, делаю мобильный банк, делаю скриншоты того сколько мне надо платить за ипотеку в месяц, делаю скрины сколько я плачу, делаю сканы чеков сколько вношу денег и сколько надо платить...везде повышенная сумма которая ВНИМАНИЕ! превышает сумму платежа в 4 (цензура) РАЗА... ГАЗПРОМБАНК АЛЛО (цензура) ! ТЫ ВИДИШЬ? НА ЧЕКЕ (цензура) НАПИСАНО 1 200 В МЕСЯЦ, А СУММА ВЗНОСА 6 000! Сотрудники ИЗ МОСКВЫ ВЫ ВИДИТЕ ЭТО? Кто вас (цензура) посадил на проверки если вы (цензура) не смотрите даже (цензура), вам человек предоставил (цензура) ВСЮ ИНФУ по платежам со всех сервисов (цензура)!

Ладно, дальше...я все-таки добиваю сбербанк, трачу время, так как идет уже почти третья неделя этой (цензура) возни со справками...в сбере мне девушка распечатывает каким-то чудом график, в котором как вы думаете что?? ДА (цензура) ...там все ТОЖЕ (цензура) САМОЕ 1 700р сумма платежа ...дальше больше! вы готовы *? Распечатка за 2 года внесения платежей по ипотеке сколько я внес и сколько надо! И там (цензура) раскройте глаза - видно что я вношу по 6 000, а надо (цензура) по 1200! Все эти бумаги я несу в банк и отдаю менеджеру который ведет мой кредит..

Сказать честно менеджер не понимает, что происходит, потому что это первый раз такое ...она старается помочь, но не понимает почему (цензура) не компетентные люди в мск не пропускают! Уже дошли до начальника отделения, человек тоже не понимает что происходит когда (цензура) (цензура) вся инфа которая нужна уже отправлена на доработку.. Вы там в Москве (цензура) понабрали по объявлению что ли людей которые от балды принимают решения? Это что за (цензура) вообще творится? Я 10 лет получаю зп на вашу (цензура) карту! Я год проплатил кредит без единой просрочки...я принципиально возьму кредит в сбере и закрою (цензура) кредит газбланка...выбесили (цензура) ...

Ps: и увольте (цензура) человека который вынес решение об отказе...или лишите его н (цензура) премии и дайте премию менеджеру ухтинского отделения за помощь, она сделала больше, чем ваши (цензура), которые вынесли отказ.

www.banki.ru

Рефинансирование ипотеки в Газпромбанке в 2017 году — отзывы

Автор:

Алексей Иванов

Общий обзор народного мнения

На сайте banki.ru Газпромбанк получил отнюдь не самое почётное 48-е место в народном рейтинге. Такое мнение о банке сложилось на основе большого количества отзывов, оставленных на портале, причём картотека оперативно пополняется свежими мнениями. Большинство (но не все) откликов являются негативными.

Мы решили составить мнение о реструктуризации ипотеке в Газпромбанке на основе отзывов с различных сайтов за последние полгода. Начнём с положительных откликов.

Положительные рецензии на рефинансирование ипотеки в Газпромбанке

Клиенты хвалят сниженные процентные ставки по ипотеке в Газпромбанке, позволяющие выгодно рефинансировать ипотеку, ранее взятую, например, в Сбербанке. На banki.ru 14 ноября 2017 года Heartofsteel разместил пост, из которого ясно, что автор остался доволен сотрудничеством с Газпромбанком, его порадовали компетентность и доброжелательность сотрудников в день оформления рефинансирования, а также выгода почти в четыре процента по сравнению с ипотекой в Сбербанке:

Положительный отзыв на перекредитование ипотечного кредита в Газпромбанке от heartofsteel

Отрицательные отзывы на рефинансирование в Росбанке

Когда дело доходит до рассмотрения документов или непосредственно выдачи кредита, то клиент может испытать проблемы:

«Бумажка плыла, шевелилась еле» (В. В. Маяковский, «Бюрократиада»)

На форумах встретилось и такое мнение: «Газпром — советская сберкасса в худшем исполнении» (пользователь с ником glushichae, 24 июня 2017 года).

Бурю возмущения у клиентов вызывают непрофессионализм сотрудников, которые в лучших случаях не владеют информацией о кредитных продуктах, а в худших откровенно врут. Клиентам не нравится, что по телефону сотрудники банка обещают одни проценты для рефинансирования ипотеки, а при личном визите им озвучивают более высокую ставку.

Во многих отзывах читаем, что Газпромбанк, приняв документы на рефинансирование, начинает молчать, после чего клиент сам вынужден дозваниваться до сотрудников (что порой оказывается крайне сложным) и требовать от банка консультаций или назначать дату сделки:

Ещё один негативный отклик на обслуживание клиентов при рефинансировании ипотеки в Газпромбанке

Вместо заключения

Конечно, мнения о рефинансировании ипотеки в Газпромбанке, опубликованные на различных форумах, не должны «отвадить» вас от идеи рефинансировать ипотеку в Газпромбанке. Однако бездействие сотрудников банка при перекредитовании наталкивает на определенные размышления.

Алексей Иванов

24 ноября 2017

bankinrussia.ru

Отзывы о Газпромбанке: «Газпромбанк не советую для рефинансирования!»

Газпромбанку ставлю самую низкую оценку, за обман громких реклам!!! Этот банк не советую для рефинансирования!!! Напишу свою историю про рефинансирование!!! Что скрывает Газпромбанк и как разводят людей на деньги!!!

Если вы думаете, что будет всё, как в рекламе, то сильно ошибаетесь! Так вот: увидев рекламу (уже не помню где...) про ставку рефинансирования 9,5.% И, посчитав выгоду для семьи, решили с мужем попробовать. А вдруг, да получится!!! У нас ипотека в ВТБ-24 под 14%. Покупали однокомнатную квартиру в 2013 году.

Пришла для начала на консультацию... Выдали листок с перечнем документов, которые нужно собрать,для того, чтобы написать заявление. За несколько дней собрали все справки о доходах, ксерокопии документов (отксерила у себя дома, на своём принтере), выписку взяли из банка ВТБ-24 об остатке (за неё выложили 500 р). Ещё одно из главных условий было, перечисление З./п. в Газпромбанк, пришлось выйти из Сбербанка и сделать карточку этого банка.

"Радостные"с мужем пришли в Газпромбанк с кучей бумажек, написали заявление на рефинансирование. Девушка сказала, что нам придёт смс о решение банка. Буквально на след. день пришло смс, что нам банк одобрил! Пришли в банк узнать, что дальше нам нужно делать... Девушка дала телефон оценщика (который аккредитован банком). Вызвали оценщика (заплатили 4 000 т.р). Затем ещё заказали в рос. реестре технический паспорт на квартиру (400р).

Пришли в банк с бумагами: 1)об оценке, 2)с тех.паспортом на квартиру, 3)выпиской из ЖЭКа из домовойкниги. Девушка посмотрела документы, что-то там рассчитала на калькуляторе и говорит: по нашим условиям, вам не хватает 77 000 т.р. По расчётам остатка, и по оценке оценщика. Предложила нам внести эту сумму 77 000 в нашу ипотеку (в ВТБ-24), чтобы попасть в программу по рефинансированию. Кой-какие скопления у нас были, и мы, не раздумывая, внесли в свою ипотеку 80 000 т.р. и снизили свой остаток до той суммы, которой требовалось Газпрому.

А на сл. день звонит девушка из Газпромбанка и говорит нам: вы знаете вам оценщик завысил квартируна 250 000, банк её оценил ниже...((( Но мы можем пойти вам на уступки, т.к. вы работаете на хорошем предприятии, то ещё доплатите 50 000 в свою ипотеку...!!! Это как, такое может быть???

Банк нам даёт, своего аккредитованного человека (независимого эксперта)... и тут такие новости!!! Зачем тогда эта независимая оценка??? (за которую люди платят 4 000), если банк по фото оценивает сам??? Да, у нас старенький телевизор, нет евроремонтов... мы в ипотеке, сами понимаете....И в банк обратились не просто так, а чтобы сэкономить копеечку, а получилось наоборот!!! В ШОКЕ МЫ!!! вот ТАК ПРОГРАММА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ!!!

Ради интереса, я побежала по городским агентствам, чтобы установить, сколько же стоит в реале наша квартира на сегодняшний день? Все в один голос, мне сказали ту сумму, что и оценщик!!! Открыла сайт Авито, там собственник, продаёт такую же квартиру, как у нас, на 200 000т. р. дороже, чем нам оценил эксперт. Так что люди, прежде чем связаться с эти рефинансированием в Газпромбанке, сто раз подумайте ипочитайте отзывы!!!

Вот что нас порадовало во всей этой истории, так это то, что мы внесли 80 000 т.р. в свою же ипотеку и тем самым снизили себе остаток на 1 200. Это ли не счастье???Сами себе прорефинансировали, в своём же родном ВТБ-24!!!)