Частные вопросы владельцев карты Роснефть. Карта роснефть старая
Проверка баланса на карте Роснефть «Семейная команда»
Проверка состояния счета на карте банка Роснефть «Семейная команда»
Существует несколько способов, с помощью которых можно проверить баланс на своей бонусной карте. Ниже рассмотрим самые популярные и простые.
По номеру карты через интернет
Получить информацию о начисленных бонусах на Вашей карте можно простым и удобным способом – онлайн через сеть Интернет. Для этого карта регистрируется на сайте https://komandacard.ru/ путем заполнения стандартной формы — вводится номер, телефон и пароль, а после этого нажимается кнопка регистрации (фото 1). Чтобы в будущем зайти в свой личный кабинет Вам потребуется указать лишь номер телефона и пароль.
После прохождения авторизации автоматические Вы попадаете на вкладку «Статистика», которая и выдает информацию о состоянии счета. Здесь доступно две графы: баллов доступно (сумма, за которую можно рассчитываться за покупки), баллов всего (общий бонусный счет вместе с теми балами, которые еще недоступны, так как не прошли две недели после оплаты топлива на заправке) (фото 2).
Проверить счет по номеру карты с помощью приложения на телефоне
Проверить свой балловый счет можно также и по номеру карты через специально приложение на телефоне, которое полноценно функционирует на таких ОС как iOS и Android. Чтобы бесплатно узнать бонусный счет дома онлайн необходимо запустить приложение на смартфоне, пройти авторизацию в личном кабинете, зайти в пункт «Семейная команда» и запросить отчетность. Здесь будет располагаться знак топливной сети АЗС для более быстрого поиска раздела. Чтобы получить полную отчётность не выходя из дома или офиса – пара простых действий и Вы в нужном разделе (фото 3).
Узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону
Запросить отчетность по своей карте банка Роснефть можно по телефону. Для этого нужно набрать номер 8-800-775-75-88, уточнить свои персональные данные и номер карты, выбрать подходящий раздел в голосовом меню и получить желаемую информацию.
Проверка баланса на кассах АЗС
Баланс можно просмотреть во время оплаты бензина в одной из касс АЗС. Напомним, что расплачиваться за топливо можно благодаря накопленным баллам, полученным после покупок в самой сети АЗС либо у партнерских фирм.
Система лояльности очень удобна и подходит каждому человеку, регулярно совершающему покупки у АЗС и партнерских компаний и при этом, хочет с пользой распределять свои ресурсы — не только не переплачивать, но и экономить значительные суммы. Скидками могут пользоваться близкие и родственники владельца карты, у которых также есть свои оформленные карты. При этом система очень проста — для оформления и использования карты не нужно запоминать кучу информации и совершать утомительные действия. Владельцы карт уже оценили преимущества «Семейной команды» и могут посоветовать ее тем, кто еще сомневается, стоит оформлять ее либо нет. Для тех, у кого срок действия услуги прошел, нужно закрыть старый счет и открыть новый.
Процесс списания бонусов с карты от Роснефти
Карточки, после их выдачи, уже готовы принимать бонусы на свой счет, однако, для их списания следует активировать главный идентификатор одним из удобных для Вас способов: личный кабинет через ПК/ноутбук, мобильное приложение, консультационный центр, SMS-оповещение. Кроме этого, можно настроить списание бонусов и с других, дополнительно оформленных карт, перечень которых отображается в личном кабинете пользователя. Для оплаты бонусами карту носить с собой не обязательно – достаточно сказать ее номер. Расчет очень простой – 1 балл=1 рубль. Расплатиться бонусной картой можно как полностью, так и частично.
Для Вашего комфорта мы предлагаем удобный вариант оплаты товаров бонусами. Экономьте вместе с банком Роснефть и становитесь владельцем комплекта трех карт. Позаботьтесь о себе и о своих близких!
Как восстановить, пополнить и снять деньги с карты Семейная команда?
Программа поощрения постоянных клиентов сети заправок «Роснефть» и «ТНК» подразумевает накопление баллов на бонусных картах (идентификаторах системы лояльности) за покупку товаров, оплату услуг и топлива.
Участнику программы выдается 3 пластиковых носителя с единым счетом, что позволяет быстрее накапливать баллы. У владельцев бонусных карточек иногда возникают вопросы, связанные с использованием дисконта. Вот ответы на самые распространенные из них.
к содержанию ^Как восстановить карточку из комплекта «Семейная команда»?
Нередко бывают случаи, когда бонусные как основная, так и дополнительные карты теряются или их воруют. В таких случаях есть несколько алгоритмов восстановления идентификаторов:
- Если потерялся главный носитель, но у вас на руках есть дополнительные. Заходите в личный кабинет, блокируете основной, а на дополнительном активируете возможность списывать бонусные единицы.
Для блокировки зайдите в раздел «Мои карты»
- Если потерялся главный идентификатор, но под руками нет второстепенных. Обращаетесь в любую точку обслуживания «Роснефть» или «ТНК», оформляете новый дисконтный пакет «Семейная команда» и осуществляете звонок в колл-центр по телефону 8(800)7757588 для активации комплекта, вместо утерянного.
- Утеряна неосновная карта, и вы не хотите ее восстанавливать. В таком случае ее достаточно лишь заблокировать (в личном кабинете, через колл-центр или в мобильном приложении).
- Утерян неосновной идентификатор, и вы хотите восстановить его. Дополнительные карты идут в комплекте с основной, поэтому восстанавливать придется весь пакет. Для этого предпринимаются действия, описанные в п.2.
Новый комплект карт выдается бесплатно, но следует учесть, что баллы со старых дисконтов на новые не переносятся, поэтому прежде, чем менять пакет, используйте все баллы либо с основной (при утере дополнительных), либо с дополнительной (при утере основной и после активации возможности списания средств).
к содержанию ^Можно ли пополнить карточку Роснефти?
Карты, выдаваемые участнику программы лояльности «Семейная команда» являются бонусными и накопительными, единицы, зачисляющиеся на них, не имеют денежного выражения, поэтому пополнять карточку деньгами невозможно.
к содержанию ^Можно ли обналичить и снять деньги с карточек Роснефти?
Обналичивать или менять баллы на деньги невозможно. Этими накоплениями можно лишь рассчитываться за топливо, товары и сервисы на АЗС сети «Роснефть» и «ТНК».
Частные вопросы владельцев карты Роснефть
4.67 (93.33%) 3 голос[ов]
komanda-rosneft.ru
Карта Роснефть и ТНК Семейная команда
В каком размере будут начисляться баллы за использование банковского функционала карты?
Если вы активируете банковский функционал основной карты, то помимо получения баллов по базовым правилам программы, вы будете получать дополнительные баллы за то, что совершаете оплату с помощью денежных средств размещенных на карте.
Держателям основных карт «Семейная команда», выпущенных Банком «ВБРР» (АО), начисление дополнительных баллов осуществляется в зависимости от уровня участия, который предоставляется Банком «ВБРР» (АО) всем участникам программы лояльности, активировавшим банковский функционал основной карты программы лояльности (без открытия счета) согласно действующим условиям выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц. Уровень участия устанавливается ежемесячно в зависимости от сумм всех покупок, оплаченных участником в предыдущем месяце за счет денежных средств с основной карты программы лояльности, и действует в течение всего месяца.
| Условия получения уровня участия | Статус BRONZE (Начальный Уровень участия) | Статус SILVER (Уровень участия 2) | Статус GOLD (Уровень участия 3) |
| Общая сумма всех покупок, оплаченных Участником в предыдущем месяце за счет денежных средств с основной карты программы лояльности | до 10 000 руб. | от 10 000 руб. до 30 000 руб. | от 30 000 руб. |
| Начисление баллов | 1 балл за каждые 200 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности | 1 балл за каждые 100 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности | 1 балл за каждые 70 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности |
Подробную информацию вы можете уточнить в контакт-центре Банка «ВБРР» (АО) по тел. 8-800-700-03-49 или на сайте www.vbrr.ru
Держателям основных карт «Семейная команда», выпущенных ПАО «Дальневосточный Банк», дополнительно начисляется 1,6 балла за каждые 200 рублей при оплате покупок предоплаченной банковской картой лояльности везде, где принимаются банковские карты платежной системы «МИР». Подробную информацию вы можете уточнить в контакт-центре Банка «Дальневосточный Банк» по тел. 8 800 555-37-23 или на сайте www.dvbank.ru
Где и как пополнить банковскую карту денежными средствами?
Держатели основных карт «Семейная команда», выпущенных Банком «ВБРР» (АО), могут пополнить карту денежными средствами на всех автозаправочных станциях «Роснефть» и «ТНК» (за исключением Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края), в банкоматах и офисах Банка «ВБРР» (АО), переводом с другой банковской карты в соответствии с ограничениями, указанными в тарифах и условиях выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц. Подробную информацию можно получить в контакт-центре Банка по бесплатному номеру 8-800-700-03-49 и на сайте www.vbrr.ru.
Держатели основных карт «Семейная команда», выпущенных ПАО «Дальневосточный Банк», могут пополнить карту на автозаправочных станциях «Роснефть», расположенных в Красноярском крае, Иркутской области, Республике Бурятия, Республике Хакасия, Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае, Сахалинской области, Забайкальском крае, в банкоматах и офисах Банка «Дальневосточный банк», переводом с другой банковской карты в соответствии с ограничениями, указанными в тарифах и условиях выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка ПАО «Дальневосточный банк» для физических лиц. Подробную информацию можно получить в контакт-центре Банка по бесплатному номеру 8-800-555-37-23 и на сайте www.dvbank.ru.
mybonuscard.ru
