Документы, выданные с 07.10.2015 . Газпром сто 9000


Территория Нефтегаз | АКТУАЛИЗАЦИЯ СТАНДАРТОВ ПАО «ГАЗПРОМ» НА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТО ГАЗПРОМ СЕРИИ 9000

В целях совершенствования деятельности ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций в области обеспечения качества производимой и потребляемой продукции, оказываемых и потребляемых услуг (работ) в 2006 г. были введены в действия стандарты ПАО «Газпром» на системы менеджмента качества. В 2018 г. Приказом ПАО «Газпром» от 20.08.2018 № 508 утверждены новые версии СТО Газпром 9000–2018, СТО Газпром 9001–2018. Их актуализация является важной задачей в связи с изменением национальной и международной нормативной базы, а также накоплением значительного опыта по внедрению стандартов в ПАО «Газпром» с момента их утверждения. Со дня утверждения стандартов и до 01.11.2019 действует переходный период, в течение которого дочерним обществам и организациям ПАО «Газпром» предстоит перейти на новые версии стандартов.

Ключевые слова: АУДИТ, МОНИТОРИНГ, ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ, ПРОЦЕСС, СЕРТИФИКАЦИЯ, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СТО ГАЗПРОМ.

Авторы:

УДК 658.56+658.516А.М. Почечуев, ПАО «Газпром» (Санкт-Петербург, РФ)Ю.Ф. Воронкова, ПАО «Газпром»М.С. Латышев, к.т.н., ООО «Газпром ВНИИГАЗ» (Москва, РФ), [email protected]И.В. Пятничко, ООО «Газпром комплектация» (Москва, РФ)

Литература:

1.            ГОСТ Р ИСО 9000–2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2015. 48 c.

2.            ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Стандартинформ, 2015. 23 c.

3.            Приказ ПАО «Газпром» от 29.09.2016 № 606 «Об утверждении Перспективного плана разработки документов по техническому регулированию в ПАО «Газпром» на 2016–2020 годы» [Электронный ресурс]. Режим доступа: ограниченный.

4.            ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001–2007. Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности. М.: Стандартинформ, 2008. 21 с.

5.            Приказ ПАО «Газпром» от 20.08.2018 № 508 «Об утверждении и введении в действие стандартов ПАО «Газпром» на системы менеджмента качества» [Электронный ресурс]. Режим доступа: ограниченный.

6.            СТО Газпром 9000–2018. Системы менеджмента. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vniigaz.gazprom.ru/activities/other/standardization-and-certification/zakaz-dokumentov-sistem... (дата обращения: 10.09.2018).

7.            СТО Газпром 9001–2018. Системы менеджмента. Системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vniigaz.gazprom.ru/activities/other/standardization-and-certification/zakaz-dokumentov-sistem... (дата обращения: 10.09.2018).

8.            ГОСТ ISO 9001–2011. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Стандартинформ, 2012. 27 с.

neftegas.info

Газпром» СТО Газпром серии 9000

Время Мероприятие Тема
1-ый день
1. 09.00 – 09.20

09.20 – 09.30

09.30 – 09.50

09.50 – 10.05

Лекция
  • Системы менеджмента качества как инструмент повышения конкурентоспособности и эффективности деятельности предприятий: отечественный и международный опыт.
  • Концепция создания корпоративной системы менеджмента качества ОАО «Газпром».
  • Назначение и структура стандартов СТО Газпром серии 9000.
  • Цели введения стандартов СТО Газпром серии 9000.
2. 10.05 – 10.50 СТО Газпром 9000-2006. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь:
  • Назначение и область применения.
3. 10.50 – 11.00 Кофе-брейк.
4.

11.00 – 11.30

11.30 – 12.30

Лекция СТО Газпром 9000-2006. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь:
  • Термины и определения. Основные термины.
  • Термины и определения. Дополнительные термины.
5. 12.30 – 13.15 Перерыв на обед
6. 13.15 – 13.45 Лекция СТО Газпром 9000-2006. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь:
  • Термины и определения. Дополнительные термины (продолжение).
7. 13.45 – 14.45 Лекция СТО Газпром 9000-2006. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь:
  • Основные положения систем менеджмента качества.
8. 14.45 – 15.00 Ответы на вопросы.
9. 15.00 – 15.30 Тестовое задание Требования СТО Газпром 9000-2006
10.

15.30 – 15.40

15.40 – 16.20

16.20 – 16.30

16.30 – 17.00

Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Цель.
  • Процессный подход.
  • Область применения.
  • Общие требования.
11. 17.00 – 17.10 Подведение итогов 1-го дня семинара
2-ой день
1.

09.00 – 09.35

09.35 – 10.15

СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Требования к документации (состав документации СМК, руководство по качеству, управление документацией, стандарты на продукцию, планы качества, управление записями).
  • Ответственность руководства (обязательства руководства, ориентация на потребителя, политика и цели в области качества, бизнес-план, ответственность и полномочия, представитель руководства, представитель потребителя, внутренний обмен информацией, анализ со стороны руководства).
2. 10.15 – 10.55 Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Менеджмент ресурсов (обеспечение ресурсами, человеческие ресурсы, компетентность, осведомленность, подготовка, аттестация, мотивация и ответственность персонала, инфраструктура, сбойные ситуации, производственная среда).
3. 10.55 – 11.05 Кофе-брейк.
4.

11.05 – 11.50

Лекция

  • Процессы жизненного цикла продукции (планирование процессов жизненного цикла продукции, управление изменениями, конфиденциальность, процессы, связанные с потребителями, определение и анализ требований, относящихся к продукции, специальные характеристики продукции и особо ответственные процессы, анализ производственной осуществимости, связь с потребителями).
5. 11.50 – 12.30 СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Процессы жизненного цикла продукции (проектирование и разработка: планирование, входные и выходные данные для проектирования и разработки продукции и производственного процесса, анализ, верификация, валидация, управление изменениями проекта и разработки).
6. 12.30 – 13.15 Перерыв на обед.
7.

13.15 – 14.00

Лекция

СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Процессы жизненного цикла продукции (закупки: процесс закупок, соответствие обязательным требованиям, поставщики, одобренные потребителем, оценка поставщиков, система менеджмента качества поставщика, информация по закупкам, верификация закупленной продукции, мониторинг поставщиков).
14.00 – 15.00 Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Процессы жизненного цикла продукции (производство и обслуживание: управление производством и обслуживанием, соглашение с потребителем об обслуживании, обеспечение документацией по обслуживанию, валидация процессов производства и обслуживания, идентификация и прослеживаемость, собственность потребителей, сохранение соответствия продукции).
8. 15.00 – 15.10 Кофе-брейк.
9. 15.10 – 15.40 Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Процессы жизненного цикла продукции (управление устройствами для мониторинга и изменений).
10. 15.40 – 16.55 Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть I. Общие требования:
  • Измерение, анализ и улучшение (статистические методы, мониторинг удовлетворенности потребителей, аудиты второй и третьей сторонами, внутренние аудиты, частота аудитов, квалификация внутренних аудиторов, мониторинг и измерение процессов, в том числе производственных, мониторинг и измерение продукции, управление несоответствующей продукцией, разрешение потребителя на отклонение, анализ данных, постоянное улучшение, корректирующие и предупреждающие действия).
11. 16.55 – 17.10 Ответы на вопросы.
3-ий день
1.

09.00 – 09.10

09.10 – 09.20

09.20 – 09.40

09.40 – 10.00

10.00 – 10.10

10.10 – 10.30

Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть II. Специальные требования:
  • Общие положения.
  • Применение.
  • Термины и определения.
  • Общие требования (направления деятельности организаций, к которым относятся специальные требования, необходимость выделения указанных направлений, требования к документации, руководство по качеству, управление записями).
  • ^
  • Менеджмент ресурсов (обеспечение ресурсами, информация).
2. 10.30 – 10.40 Кофе-брейк.
3. 10.40 – 11.10

11.10 – 11.50

11.50 – 12.05

Лекция СТО Газпром 9001-2006. Системы менеджмента качества. Требования. Часть II. Специальные требования:
  • Процессы жизненного цикла продукции (планирование проектирования и разработки, входные данные для проектирования объектов капитального строительства, анализ, валидация, управление изменениями проекта и разработки, верификация закупленной продукции, централизованные закупки, управление кооперацией при капитальном строительстве и капитальном ремонте).
  • Промышленная безопасность и охрана окружающей среды.
  • Информационные технологии.
4. 12.05 – 12.35 Тестовое задание Требования СТО Газпром 9001-2006. Часть I Общие требования и Часть II Специальные требования.
5. 12.35 – 13.20 Перерыв на обед
6. 13.20 – 14.20 Практическое занятие Составление макета процедуры по одному из процессов СМК организации.
7. 14.20 – 15.00 Практическое занятие Рассмотрение примера программы разработки и внедрения системы менеджмента качества организации.
8. 15.00 – 15.10 Кофе-брейк.
9. 15.10 – 15.45 Практическое занятие Рассмотрение примера программы разработки и внедрения системы менеджмента качества организации (продолжение).
10. 15.45 – 17.05 Лекция Документация СМК.
11. 17.05 – 17.15 Ответы на вопросы.
4-ый день
1. 09.00 – 10.00 Просмотр учебного фильма Возможность улучшения качества по методу Кайзен.
2. 10.00 – 11.00 Лекция Внутренний аудит:

^

2. Программа и стадии аудита

3. Цели, область и критерии аудита.

3. 11.00 – 11.15 Кофе-брейк.
4. 11.15 – 12.30 Лекция
  • План аудита, чек-листы
  • Техника проведения аудита, результаты и отчет
  • Преимущества и недостатки внутреннего аудита
5. 12.30 – 13.30 Перерыв на обед
6.

13.30 – 13.45

13.45 – 14.00

14.00 – 14.15

14.15 – 14.45

14.45 – 15.00

Лекция СТО Газпром 9011-2006 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по оценке систем менеджмента качества:
  • Область применения. Общие положения. Термины
  • Предварительный этап.
  • Анализ документации системы менеджмента качества.
  • Аудит системы менеджмента качества в организации.
  • Принятие решения по результатам оценки.
7. 15.00 – 15.15 Кофе-брейк.
8. 15.15 – 16.15 Практические занятия Рассмотрение ситуаций, возникающих при проведении аудита в организации и составление акта о несоответствии. Примеры записи несоответствий
9. 16.15 – 16.45 Просмотр учебного фильма Методика проведения внутреннего аудита.
10. 16.45 – 17.00 Ответы на вопросы.
5-ый день
1.

09.00 – 09.30

09.30 – 10.00

10.00 – 10.30

10.30 – 11.00

Лекция Общий обзор стандарта СТО Газпром 9004-2007 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению:
  • Часть I. Руководство по анализу видов и последствий несоответствий при проектировании продукции и производственных процессов.
  • Часть II. Руководство по применению методов обработки и анализа данных.
  • Часть III. Руководство по планам качества.
  • Часть IV. Проектирование продукции с использованием методов структурирования функции качества.
2. 11.00 – 11.15 Кофе-брейк.
3.

11.00 – 11.30

11.30 – 12.00

Лекция Общий обзор стандарта СТО Газпром 9004-2007 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению:
  • Часть V. Рекомендации по самооценке соответствия СМК требованиям стандарта СТО Газпром 9001.
  • Часть VI. Рекомендации по применению методов экономического анализа эффективности процессов менеджмента качества.
4. 12.00 – 12.30 Ответы на вопросы.
5. 12.30 – 13.30 Перерыв на обед
6. 13.30 – 15.30 Экзаменационное задание.

bigpo.ru

СТО Газпром 9001

ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕНИНГОВ ПО СТО ГАЗПРОМ СЕРИИ 9000:

обучения руководства организации:

«Система менеджмента качества организации в соответствии с требованиями корпоративных стандартов СТО Газпром серии 9000. Ответственность руководства»

обучения специалистов и руководителей подразделений:

«Система менеджмента качества организации в соответствии с требованиями корпоративных стандартов СТО Газпром серии 9000. Эффективное функционирование»

обучения внутренних аудиторов:

«Система менеджмента качества организации в соответствии с требованиями корпоративных стандартов СТО Газпром серии 9000. Аудит по ГОСТ Р ИСО 19011. Процессный подход»

переподготовка внутренних аудиторов:

«Система менеджмента качества организации в соответствии с требованиями корпоративных стандартов СТО Газпром серии 9000. Аудит по ГОСТ Р ИСО 19011. Процессный подход»

ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СТО ГАЗПРОМ 9001:

«Система менеджмента качества организации в соответствии  с требованиями корпоративных стандартов СТО Газпром серии 9000.  Ответственность руководства»

Цели и задачи курса:

  • изучение положений и требований корпоративных стандартов СТО Газпром серии 9000, устанавливающих совместно с ГОСТ Р ИСО 9001 требования к Системам менеджмента качества организаций;

  • ознакомление слушателей с процедурой подтверждения соответствия Систем менеджмента качества организаций требованиям этих стандартов.

Программа курса обучения:

  • Роль Системы менеджмента качества (СМК) в развитии организации.
  • Система добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ. Структура, основные принципы и правила функционирования.
  • Структура и обзор комплекта корпоративных стандартов ОАО «Газпром» на Системы менеджмента качества СТО Газпром серии 9000, устанавливающие совместно с ГОСТ Р ИСО 9001 требования к Системам менеджмента качества организаций.
  • Основные положения и термины, используемые в стандартах СТО Газпром серии 9000:    -   принципы менеджмента качества.    -   Основные положения СМК.    -   Термины и определения.
  • Реализация процессного подхода на основе Руководства по концепции и использованию процессного подхода для Систем менеджмента (ISO/TC 176/SC 2/N 544R2).
  • Общие требования к Системе менеджмента качества: стандарт СТО Газпром 9001 «Система менеджмента качества. Требования. Часть 1. Общие требования».
  • Роль руководства в Системе менеджмента качества:    -   Обязательства руководства - обеспечение результативного и эффективного функционирования Системы менеджмента качества.    -   Ориентация на потребителя - планирование и проведение постоянного улучшения в целях полного удовлетворения текущих и будущих потребностей потребителей.    -   Политика в области качества организации - намерения высшего руководства с учетом корпоративной политики ОАО «Газпром».    -   Планирование - определение целей в области качества. Сбалансированная система показателей. Разработка бизнес-плана.    -   Ответственность, полномочия и взаимодействие. Взаимодействие с представителем потребителя.    -   Анализ со стороны руководства. Анализ затрат на обеспечение качества и на реализацию корректирующих действий.
  • Специальные требования: стандарт СТО Газпром 9001 «Система менеджмента качества. Требования. Часть II. Специальные требования».
  • Правила и процедуры оценки соответствия Системы менеджмента качества, установленные стандартом СТО Газпром 9011 «Руководящие указания по оценке Систем менеджмента качества».
  • Ответы на вопросы. Консультации.

Итоговый контроль знаний - тестирование.

Продолжительность курса:

16 часов, в течение 2-3 дней по согласованию с руководством организации.

Количество слушателей в группе - 10-15 человек.

Проводятся практические занятия, тестирование.

По окончании курса участники получают сертификаты установленного образца.

www.rostehcert.ru

КОМПЛЕКС СТАНДАРТОВ ПАО «Газпром» СТО ГАЗПРОМ серии 9000 — АНО ДПО «Эксперт»

Вернуться

На основании Свидетельства о признании компетентности учебного центра №ГР.УО.ПК-000003, выданного 21.06.2012 г.

Уполномоченной организацией по внедрению комплекса корпоративных стандартов на системы менеджмента качества и оценке систем менеджмента качества в дочерних обществах, организациях ПАО «Газпром» и на предприятиях-поставщиках услуг (работ) для ПАО «Газпром»,  АНО ДПО «Эксперт» проводит обучение представителей высшего руководства, специалистов по разработке и внедрению СМК, а также внутренних аудиторов в области СМК по вопросам внедрения и функционирования системы менеджмента качества, соответствующей СТО «Газпром 9001-2012».

Обучение проводится по программам повышения квалификации:

По окончании обучения и при условии успешного прохождения аттестации слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации по форме, согласованной с Уполномоченной организацией.

Список слушателей, прошедших повышение квалификации по перечисленным выше программам содержится в РЕЕСТРЕ ВЫДАННЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ.

 Реестр за 2015 год Реестр за 2016 год

На основании Свидетельства о признании компетентности учебного центра № ГР.ОО.0001.ПК-000001, выданного 21.06.2012 г.

Уполномоченной организацией по внедрению комплекса корпоративных стандартов на системы менеджмента качества и оценке систем менеджмента качества в дочерних обществах, организациях ОАО «Газпром»  на предприятиях-поставщиках услуг (работ) для ОАО «Газпром», АНО ДПО «Эксперт»  проводил обучение кандидатов в эксперты по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям комплекса стандартов СТО «Газпром» серии 9000, а также:

  • представителей высшего руководства,  
  • специалистов по разработке и внедрению СМК, 
  • внутренних аудиторов в области СМК,

организаций и предприятий по вопросам разработки, внедрения и функционирования СМК в соответствии с СТО «Газпром 9001-2012» ОАО «Газпром».  Обучение реализовывалось в рамках системы добровольной сертификации «Газпромсерт». Аттестация производилась Уполномоченной организацией по внедрению комплекса корпоративных стандартов.  Слушатели, успешно освоившие программы, получили  Свидетельства об обучении установленного Уполномоченной организацией образца*.

И на предприятиях-поставщиках услуг (работ) для ОАО «Газпром», АНО ДПО «Эксперт»  проводил обучение:

  • кандидатов в эксперты по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям комплекса стандартов СТО «Газпром» серии 9000, а также:
    • представителей высшего руководства,  
    • специалистов по разработке и внедрению СМК, 
    • внутренних аудиторов в области СМК,

организаций и предприятий по вопросам разработки, внедрения и функционирования СМК в соответствии с СТО «Газпром 9001-2012» ОАО «Газпром».  Обучение реализовывалось в рамках системы добровольной сертификации «Газпромсерт». Аттестация производилась Уполномоченной организацией по внедрению комплекса корпоративных стандартов.  Слушатели, успешно освоившие программы, получили  Свидетельства об обучении установленного Уполномоченной организацией образца*.

КУРС «Подготовка кандидатов в эксперты по сертификации СМК, соответствующей комплексу корпоративных стандартов СТО ГАЗПРОМ по версии 2012 года».

Список аттестованных слушателей содержится  в РЕЕСТРЕ кандидатов в эксперты по сертификации СМК, соответствующей комплексу корпоративных стандартов СТО ГАЗПРОМ по версии 2012 года.

Открыть реестр

КУРС «Повышение квалификации экспертов по сертификации CМК, соответствующей комплексу корпоративных  cтандартов СТО «Газпром» по версии 2012 года». 

Список аттестованных слушателей содержится в РЕЕСТРЕ экспертов по сертификации СМК, соответствующей комплексу корпоративных стандартов СТО ГАЗПРОМ по версии 2012 года, прошедших повышение квалификации.

Открыть реестр

КУРС «Подготовка внутренних аудиторов в области СМК в соответствии с требованиями комплекса стандартов  ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества СТО «Газпром» серии 9000 по версии 2012 года».

Список аттестованных слушателей содержится в РЕЕСТРЕ внутренних аудиторов в области СМК, соответствующей комплексу корпоративных стандартов СТО ГАЗПРОМ по версии 2012 года.

Открыть реестр

КУРС «Подготовка специалистов по разработке и внедрению СМК в соответствии с требованиями комплекса стандартов ОАО «Газпром» на системы менеджмента качества СТО «Газпром» серии 9000 по версии 2012 года».

Список аттестованных слушателей содержится в РЕЕСТРЕ специалистов по разработке и внедрению СМК, соответствующей комплексу корпоративных стандартов СТО ГАЗПРОМ по версии 2012 года.

Открыть реестр

КУРС повышения квалификации специалистов и внутренних аудиторов. «Разработка и внедрение СМК, соответствующей требованиям комплекса стандартов ОАО «Газпром» СТО Газпром 9000 по версии 2012 года». 

Список аттестованных слушателей содержится в РЕЕСТРЕ специалистов по разработке и внедрению СМК и внутренних аудиторов в области СМК, соответствующей комплексу корпоративных стандартов СТО ГАЗПРОМ по версии 2012 года, прошедших повышение квалификации.

Открыть реестр

КУРСЫ обзорные по  комплексу стандартов ОАО «Газпром» «СТО Газпром 9000 по версии 2012 года» по Интегрированным системам менеджмента на основе СТО Газпром 9000-2012 (для специалистов, внутренних аудиторов и высшего руководства).

Списки аттестованных слушателей содержатся в РЕЕСТРАХ прошедших обучение по курсам.

Открыть реестр

* Аттестацию по данным курсам АНО ДПО «Эксперт» не проводилась. Документы собственного образца не выдавались.

Вернуться

expert-dpo.com