Как пользоваться картой и наличкой на АЗС где организовано самообслуживание? Азс лукойл автоматическая

Volkswagen Touareg V6 3.0 280лс ТуРбодизель › Бортжурнал › Лукойл — косячная автоматическая АЗС и такая же техподдержка!

Очень меня сегодня разочаровал мой любимый продавец топлива…

Встав пораньше чтобы успеть заправиться перед работой, заехала на автоматическую АЗС Лукойл на Звенигородке.

Оплатила 55 литров, списали 2080.10, начала залив. У соседней колонки подъезжает девушка, и вскоре начинает возмущаться что у нее ничего не наливается, чем собирает небольшую толпу из стоящих вокруг и в очереди за ней. У меня отрубается налив, и хаха… начинает мигать что мне вместо дизеля будет залито 33 литра 95 бензина 0_о.Отщелкиваю пистолет на всякий случай — хоть он и из ячейки дизель, но я уже начинаю опасаться этой глючной системы )) перехожу на другую сторону к толпе и интересуюсь что делать — думаю ну раз они все тут стоят чето советуют, люди наверное опытные. Выясняю, что никто ничего не знает (а чего вы тогда тут собрались, люди), но получаю очень ценное предложение позвонить по номеру срочной связи с оператором.Ну спасибо кэп, но ведусь, т.к. хочу понять что ж такое могло случиться-то.

Хаха, лучше бы я сразу сделала возврат и уехала. Нет, звоню.Про нажмите 1 / нажмите 5 / теперь подождите и прочее не пишу — везде все одинаково.Наконец добираюсь до нужного оператора.Ура мне все объяснят! Но не все так просто ))Долго выясняем в каком я городе и сколько у нас времени. Потом еще дольше за что и как я платила. После чего мне радостно говорят — спасибо, ваше обращение зарегено, досвидания!Я крайне удивилась. Говорю нет подождите, мне делать-то сейчас что? Пистолет вешать, уезжать, ждать?Ой говорит оператор не знаю и вообще никакой информации дать не могу, я только обращения регистрирую. На ваше мол усмотрение, хотите ждите, хотите едьте.Но вам прямо вот сейчас перезвонит другой сотрудник который все знает, и расскажет что делать.

Иду разбираться сама. Оказывается эта нехорошая девушка при оплате вместо своей колонки 2 указала мою 1, и мой оплаченный и уже начатый залив топлива остановлен, и активирован ее. Просто так на ходу, без всякой последовательности. Жесть ))

Делаю возврат и уезжаю. Кто не знает как делать возврат — в процессе заправки на табло вместо номеров колонок появляется кнопка возврат. Вешаете пистолет, жмете на нее, набираете код операции — получите чек о возврате суммы и еще один об удержании части денег, на сколько было залито.

Полный размер

Надеюсь деньги на карту вернутся хотя бы, или тоже сбойнет что-нибудь у них? Тратить еще время на разборки неохота.

Вот такой вот бред. Специально не придумаешь ))Не теряйте времени на звонки операторам, ничем они вам не помогут.И звонка из поддержки от того кто мне срочно позвонит и все объяснит — так и не было. Хорошо что я не осталась у колонки )))))

Добавлено через неделю: не учимся мы на своих ошибках, я вот опять я на той же АЗС )) на этот раз все прошло гладко, и я специально обратила внимание — на время налива значок колонки становится неактивным. Было так или исправили — не в курсе. Зато видно что со своей колонки можно выбрать даже самую дальнюю — вот это точно бред ))

Полный размер

извините за качество — против солнца сильно отсвечивает

www.drive2.ru

автоматическая заправка лукойл видео Видео

...

1 лет назад

Заправка самообслуживания "ЛУКОЙЛ".ОБЗОР.Pavlovskij Есть и нюансы в работе такой заправки,купюры номиналом 5000...

...

1 лет назад

Октан корректор HI-GEAR HG3308 https://avtozvuk.ua/info/52658?utm_source=azyoutube&utm_medium=cpc Автохимия для двигателя и топлива ...

...

2 лет назад

В Новосибирске всё больше появляются у Газпрома АЗС самообслуживания или как называют их - "Автоматическая...

...

12 меc назад

Продолжаем рассказывать об особенностях автоматических АЗС Петербурга. На очереди Лукойл. Первое, что...

...

1 нед назад

Заправка на азс ЛУКойл без денег.

...

3 лет назад

Автоматическая заправка Lukoil.

...

6 меc назад

Терминалы самообслуживания - http://invend.ru Изготовление АЗС самообслуживания - http://benzokarta.ru/

...

8 меc назад

Часть передачи "Главная дорога на НТВ", в которую вошел материал о проверках ФАР на недолив топлива на АЗС...

...

5 лет назад

Путешествие на своем автомобиле — это, прежде всего, свобода выбора. Вы едете туда, куда хотите, не ограничи...

...

2 лет назад

Подробнее : http://chamillion.ru/katalog_franshiz/avto/franshiza_lukojl Добавить франшизу в каталог: http://chamillion.ru/reklama_na_portale.html.

...

8 меc назад

Пример быстрой заправки на Автоматической АЗС ГазпромНефть в Новосибирске. Основное отличие: Нет кассира...

...

7 лет назад

Подробнее на нашем сайте: автоматическая-азс.рф.

...

2 лет назад

Побывали впервые на автоматической заправке ГПН. Все легко и интуитивно понятно. Рекомендую! Скоро поедем...

...

8 лет назад

Курс ускоренной самоподготовки для начинающих водителей: http://autonakat.ru/kupit-metodiku.html Запись на уроки...

...

10 меc назад

Больше новостей Ульяновска Телеграмм канал https://t.me/ulyanovsk_life_24 Инстаграм аккаунт https://www.instagram.com/ulyanovsck_life/...

...

8 меc назад

Здравствуйте! Сегодня обсудим как можно с экономить на топливе. Один из вариантов это карты лояльности...

...

1 лет назад

Промокод " Макаров" на скидку 20%, скажите его оператору или заполните в форме aimcar.ru -Подберем вам лучший автом...

videoprime.ru

Как пользоваться картой на АЗС где самообслуживание?

Всем привет, уважаемые автомобилисты! Самообслуживание все более прочно входит в нашу повседневную жизнь. Это стало возможным благодаря развитию технологий и автоматизации ряда процессов. Не стали исключением и автозаправочные станции. Хочу остановиться на теме, как пользоваться картой на АЗС где самообслуживание.

Суть автоматизированных станций

Автоматические АЗС рассчитаны на то, чтобы работать без оператора, то есть, клиент осуществляет заправку самостоятельно. Конечно, не каждому охота выходить из машины и работать с пистолетом. Зато это существенно позволяет экономить время, а это немаловажно в крупных мегаполисах с очередями на АЗС в часы пик. Это не отнимает много времени, и по средним замерам время, необходимое для того, чтобы длить горючее в бак составляет не более 3-х минут. Для самих владельцев АЗС такая технология позволяет экономить на зарплате персонала и, тем самым, делать стоимость топлива более доступной для водителей.

Впервые такие технологии были внедрены в балтийских странах на станциях компании Neste. Благодаря снижению участия человеческого фактора удалось существенно уменьшить стоимость отпускаемых нефтепродуктов, что сделало продукцию данной фирмы еще более конкурентоспособной. Логично, что, если мы привыкли оплачивать ЖКХ-услуги, пополнять балансы мобильных телефонов и рассчитываться в продуктовых магазинах при помощи карточек и ПИН-кода, то почему нельзя подобным образом заправить и собственное авто?

Достоинства ААЗС

Точно так же подумал известный производитель нефтепродуктов Газпромнефть, и начал устанавливать собственные полностью автоматизированные станции. В результате получились АЗС, обладающие целым рядом преимуществ, а именно:

автоматизация оплаты снизила стоимость эксплуатации заправки;
нет необходимости общаться с операторами, которые в условиях большого наплыва клиентов нередко допускают ошибки при клиентских заказах;
современные платежные терминалы и топливо-раздаточные колонки значительно ускоряют процесс обслуживания, а это на руку, как водителям, таки и самой заправке.

Как происходит процесс заправки и расчета

Логичный вопрос, который возникнет у каждого — каким образом рассчитываться в таких местах? Очень просто, ведь для этого выпускаются топливные либо бонусные карты, под которые рассчитан терминал самообслуживания. Тем не менее, в тестовый период на станциях Лукойл работают и консультанты, которые берутся обучать водителей самостоятельной заправке и расчету.

Для того, чтобы заправить машину на такой станции необходимо вставить пистолет в топливный бак своего автомобиля. Вводим желаемое количество литров или сумму, которую собираемся потратить. Проводим картой и дожидаемся, пока система не выдаст фискальный чек. После этого происходит сама заправка, то есть, мы ожидаем, пока необходимый объем топлива не будет залит в бак. Таким же образом можно заполнять его «под горловину» — система отключит пистолет автоматически. Даже, если у Вас возникли сложности, не стоит поддаваться панике. Колонки находятся под видеонаблюдением диспетчера, поэтому достаточно нажать кнопку вызова, чтобы связаться с ним и получить помощь.

Подытожим: формат автоматизированных заправочных станций рано или поздно станет преобладать в мегаполисах с их большой загруженностью транспортом. Такие АЗС не только компактны, но и могут похвастаться высокой скоростью процессов и большой пропускной способностью. Надеюсь, многие из Вас уже сталкивались с такими заправками, особенно, жители крупных населенных пунктов. Также многие владельцы автомобилей обеспокоены высоким расходом топлива, в представленной статье Вы можете узнать причины и возможные пути решения. Я написал целую серию публикаций в которых приводится расход топлива различных автомобилей, причем как паспортный, так и реальный, это например: Ford Focus, Volkswagen Polo и другие. На сегодняшний день будем прощаться. Услышимся в ближайших публикациях!

С уважением, автор блога Андрей Кульпанов

Место для контестной рекламы

Автор:Андрей

avto-kul.ru

АЗС Лукойл (Опять обман) — бортжурнал Hyundai i40 black comfort 2012 года на DRIVE2

Друзья всем привет!

Сегодня утром ехал на работу и по пути загорелась лампочка о низком уровне топлива!Я сразу же поехал на свою любимую АЗС Лукойл, которая работает в автоматическом режиме. Расположена по улице Лизы Чайкиной, возле МРЭО ГИБДД.Нравится она мне по 2м причинам!1. Топливо дешевле, чем на обычных АЗС2. Т.к. работает автоматика и нет сотрудников, следовательно нет недоливов! (хотя с недавнего времени туда поставили дедушку, который вроде как просто помогает автомобилистам)Единственный, на мой взгляд, минус этих автоматических АЗС, в том, что бонусы, накопленные на карте нельзя использовать, и приходится ехать на другие заправки.

Приезжаю на место-закрыто! Дед говорит, мол что-то с электроникой, ни одна колонка не работает. Ладно, думаю, у меня ж на карте 275 бонусов, все равно нужно списывать-поеду заправлюсь на другой пока только бонусами, чтоб было на чем доехать и потом после работы вернусь опять на АЗС самообслуживания.

Еду на Лукойл, который находится на кольце Старокубанской и Селезнева.Приезжаю, становлюсь около колонки, естественно ко мне подходит заправщик спрашивает какой бензин и сколько литров. Я говорю и ухожу.

На кассе дал карту, списали бонусы и сказали что я ещё должен рубль за списание бонусов! Хорошо, пока я возился на кассе с картой и мелочью, машину уже заправили (это примерно 6,5 литров). Я сажусь и уезжаю!

И тут САМОЕ интересное)))По пути первым делом я обращаю внимание на то, что лампочка не погасла!Второе, что я заметил — это расход топлива не скинулся, а как известно, по крайней мере на i40, когда уровень в баке меняется при выключенном двигателе бортовой компьютер скидывает расход и начинает мерить заново, поэтому после заправок первые несколько км расход скачет и постепенно уменьшается.

А тут нет!))) И лампочка горит и расход также как и был 11,2! И даже не думает "скакать".

Вот теперь вопрос:Как вы думаете, должен ли был бортовик заметить изменения в 6,5 литров?И не за этим ли на АЗС самообслуживания начинают ставить сотрудников, чтоб как — то организовать недоливы и там? Надо ж как-то дурить людей.

Полный размер

после заправки

ПС: видимо теперь нужно все время возить с собой канистру и заправлять четко 20л

www.drive2.ru

Компания «ЛУКОЙЛ» установила в Волгограде АЗС-автомат

На бойком месте, по улице Рокоссовского, 4б, открылась необычная для Волгограда автозаправка-автомат от компании «ЛУКОЙЛ».

Новая АЗС № 97 ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт» сразу привлекла внимание водителей тем, что здесь нет привычной операторной с кассой для оплаты. Подъехал — и заправил автомобиль сам! И оплатил бензин через терминал. Все легко и просто.

Впервые автоматические автозаправки (или, как их еще называют, холодные АЗС) появились в Финляндии в 80-х годах прошлого века и очень быстро «расползлись» по странам Европы и США. На сегодняшний день, например, во Франции, через них проходит не менее 50 процентов всего реализуемого в стране топлива. В России продвижение автоматических АЗС топливными компаниями началось относительно недавно, но уже доказало свою эффективность. По сути, от обычных АЗС автоматические отличаются лишь отсутствием персонала, дополнительными автоматическими системами, принимающими деньги и карты к оплате, и системой контроля.

Принцип работы автоматической АЗС прост. Водитель приезжает на станцию, выбирает колонку и вид топлива, вставляет топливораздаточный кран в бак автомобиля и вбивает всю нужную информацию (номер колонки, вид бензина, требуемое количество литров) на пульте терминала. Расплачивается через терминал наличными или банковской картой. Если есть скидочная топливная карта, терминал учтет ее данные в картоприемнике. Осталось только получить чек, в котором указана оплаченная сумма и полученные литры. И не забыть закрыть крышку топливного бака своего автомобиля!

Несколько вопросов об автоматических автозаправках газета «Волга и Дон» задала руководителю группы АЗС отдела розничной реализации нефтепродуктов ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт» Елене Фельгер.

— ЛУКОЙЛ является лидером в России по эксплуатации автоматических АЗС, — рассказала нам Елена. — Первые станции компании, работающие в этом формате, появились в 2005 году в Санкт-Петербурге. Есть АЗС такого типа в Москве, Нижнем Новгороде, Перми. С увеличением в городах автотранспорта становится сложнее строить большие заправочные комплексы, а автоматические АЗС требуют для застройки меньшую площадь участка. Экспресс-заправки через автомат в экономически развитых странах уже перестали быть диковинкой, успешно доказав свою эффективность. И я уверена, что автоматические АЗС станут неотъемлемой частью топливной розницы в России.

— В Волгограде появятся еще автозаправки такого типа?

— Да. Уже до конца этого года планируем открыть такие комплексы в Красноармейском районе, на выезде со Спартановки и в Краснооктябрьском районе, близ остановки «Монолит».

— В чем плюсы экспресс-заправок для водителей-потребителей?

— Как показала практика, автоматический платежный терминал, через который осуществляются платежи, сокращает время заправки автомобиля до трех минут. А какой русский не любит скорость? Стоимость всех видов топлива на автоматических АЗС меньше на рубль за литр, чем на обычных комплексах. И это тоже очень приятный момент. И еще хочется сказать водителям, особенно начинающим: на нашей первой автоматической АЗС сейчас круглосуточно работает экспресс-заправщик, который, в случае если у вас возникнут вопросы о пользовании автоматом, с удовольствием во всем вам поможет

Канал «Киосксофта» в Telegram: узнавайте о главных новостях дня первыми.

kiosksoft.ru

Au98.ru

В Перми появятся автоматические АЗС «ЛУКОЙЛ»

ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» - сбытовое подразделение НК «ЛУКОЙЛ» в этом году намерено запустить в эксплуатацию первую автоматическую АЗС. В настоящий момент на заправочной станции общества, расположенной на улице Борцов Революции, осуществляется реконструкция, после которой в ее составе появится автоматическая АЗС.

Как рассказали корреспонденту ПНСК.ру в компании, для того, чтобы строить АЗС, работающие полностью в автоматическом режиме («холодные» АЗС), необходимо понять, насколько это интересно потребителю. Вместе с тем, уже в следующем году «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» планирует построить первую полностью автоматическую АЗС в Перми.

Поставщик оборудования для новых заправочных станций будет определяться на основании тендеров, проводимых компанией.

НК «ЛУКОЙЛ» является лидером в России по эксплуатации автоматических АЗС. Первые станции компании, работающие в этом формате, появились в Санкт-Петербурге в 2005 году. В настоящий момент в Северной столице работает 16 «холодных» АЗС «ЛУКОЙЛ». В планах местного сбытового подразделения НК — ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» - строительство еще шести «автоматов» в Петербурге в течение полутора лет. Помимо Петербурга две автоматические заправки компании в составе комплексов работают в Калининграде и Пензе.

Для Перми автоматическая станция — это новшество. Между тем, эксперты ПНСК.ру считают, что с увеличением в городе автотранспорта, становится тяжело строить большие заправочные комплексы, в то время как автоматические станции требуют меньше территорий.

Кроме того, по мнению экспертов, эксплуатация «автоматов» выгоднее эксплуатации заправочных комплексов. Во-первых, это — экономия на заработной плате сотрудников - один человек может выступать заправщиком, помогать клиенту в обслуживании и пр. Экономия также достигается на обслуживании ТРК - на «холодных» АЗС стандартно устанавливается всего две колонки.

Стоит также отметить, что отсутствие накладных расходов на персонал и некоторых эксплуатационных расходов позволяет держать цену на топливо на автоматических АЗС ниже, чем на обычных станциях примерно на 50 копеек с литра топлива. Кроме того, автоматический платежный терминал, через который осуществляются платежи, сокращает время заправки автомобиля до трех минут.

Анна Киктенко

au98.ru

Автоматическая АЗС ЛУКОЙЛа открылась в Волгограда

Четвертая по счету автоматическая АЗС ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт» открылась в начале сентября 2014 года в Красноармейском районе Волгограда. За месяц работы автоматическая АЗС вышла на прежние объемы реализации, прирост объемов продаж по отношению к показателям 2013 года должен составить 60%.

Автоматическая АЗС — полностью автоматизированная система, предназначенная для заправки топливом автотранспорта в автоматическом режиме (без постоянного обслуживающего персонала).

Такая станция оснащается топливно-раздаточными колонками, топливными резервуарами, а также платежными автоматическими терминалами.

В настоящее время в структуре ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт» находятся четыре автоматические автозаправочные станции, в том числе две — в Волгограде, еще две — в Саратове.

Оплата на таких станциях осуществляется при помощи платежных терминалов, принимающих как банкноты, так и любые виды карт — банковских и действующих в рамках Программы поощрения клиентов «ЛУКОЙЛ».

Борис Евтеев начальник отдела розничной реализации нефтепродуктов ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт»: «Международная практика показывает, что автоматические АЗС интересны и потребителям, и предприятиям нефтепродуктообеспечения. А раз есть спрос, будет и предложение. ЛУКОЙЛ одним из первых вводит новый формат в России. Конкуренты тоже не дремлют, но тем точнее и качественнее должны быть мы — и в технических вопросах, и в рыночных. Один из определяющих факторов появления автоматических заправочных станций. Развитие городов, увеличение плотности застройки приводят к дефициту площади для строительства новых объектов инфраструктуры, в том числе АЗС больших форматов. Вместе с тем увеличение потока транспорта обеспечивает рост потребления. Ответом на требования рынка становятся меньшие по площади мини-АЗС. Сокращение издержек позволяет нам цену снижать, а объемы продаж — увеличивать».

Канал «Киосксофта» в Telegram: узнавайте о главных новостях дня первыми.

kiosksoft.ru