Услуги. Ростовский газпром
| Центральная диспетчерская служба ПАО "Газпром газораспределение Ростов-на-Дону" | (863) | 269-21-42 |
| АО "Ростовгоргаз" | (86342) | 252-20-03 |
| АО "Газпром газораспределение Элиста" | (84722) | 62-8-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Азове | (86342) | 40-4-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске | (8639) | 22-48-05 |
| Цимлянский газовый участок | (86391) | 2-18-75 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новочеркасске | (8635) | 24-40-21 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Таганроге | (8634) | 31-17-23 |
| Куйбышевский газовый участок | (86348) | 31-4-04 |
| Матвеево Курганский газовый участок | (86341) | 04-0-40 |
| Неклиновская РЭС | (86347) | 20-7-45 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Шахты | (8636) | 22-49-05 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Аксае | (86350) | 54-0-45 |
| Багаевский газовый участок | (86357) | 04-1-11 |
| Филиал ПАО «ГПГР» в г. Батайске | (86354) | 50-0-48 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Белая Калитва | (86383) | 26-7-43 |
| Тацинский газовый участок | (86397) | 21-4-46 |
| Филиал ПАО «ГПГР» в ст. Вешенской | (86353) | 23-1-20 |
| Боковский газовый участок | (86382) | 31-3-46 |
| Верхнедонской газовый участок | (86364) | 31-1-71 |
| Советский газовый участок | (86363) | 23-1-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Гуково | (86361) | 55-4-38 |
| Зверевский газовый участок | (86355) | 41-4-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Донецке | (86368) | 22-9-05 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Зернограде | (86359) | 40-0-04 |
| Веселовский газовый участок | (86358) | 61-2-04 |
| Егорлыкский газовый участок | (86370) | 21-3-26 |
| Кагальницкий газовый участок | (86345) | 97-0-04 |
| Целинский газовый участок | (86371) | 91-3-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Зимовники | (86376) | 33-2-96 |
| Дубовский газовый участок | (86377) | 51-1-83 |
| Ремонтненский газовый участок | (86379) | 31-0-74 |
| Заветинский газовый участок | (86378) | 22-1-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Миллерово | (86385) | 28-2-65 |
| Кашарский газовый участок | (86388) | 21-4-46 |
| Тарасовский газовый участок | (86386) | 32-3-96 |
| Чертковский газовый участок | (86387) | 21-0-04 |
| Глубокинский газовый участок | (86365) | 96-2-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Морозовске | (86384) | 50-4-29 |
| Милютинский газовый участок | (86389) | 21-1-58 |
| Обливский газовый участок | (86396) | |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в с. Чалтырь | (86349) | 22-7-31 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в сл. Родионово-Несветайской | (86340) | 30-0-86 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новошахтинске | (86369) | 23-7-30 |
| Красносулинский газовый участок | (86367) | 53-0-75 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Орловском | (86375) | 04-1-11 |
| Пролетарский газовый участок | (86374) | 04-1-11 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Сальске | (86372) | 57-7-31 |
| Песчанокопский газовый участок | (86373) | 20-4-92 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске | (86356) | 42-1-42 |
| Константиновский газовый участок | (86393) | 04-1-11 |
| (86395) | 21-6-05 | |
| Устьдонецкий газовый участок | (86351) | 91-4-52 |
www.rostovoblgaz.ru
| Центральная диспетчерская служба ПАО "Газпром газораспределение Ростов-на-Дону" | (863) | 269-21-42 |
| АО "Ростовгоргаз" | (86342) | 252-20-03 |
| АО "Газпром газораспределение Элиста" | (84722) | 62-8-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Азове | (86342) | 40-4-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске | (8639) | 22-48-05 |
| Цимлянский газовый участок | (86391) | 2-18-75 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новочеркасске | (8635) | 24-40-21 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Таганроге | (8634) | 31-17-23 |
| Куйбышевский газовый участок | (86348) | 31-4-04 |
| Матвеево Курганский газовый участок | (86341) | 04-0-40 |
| Неклиновская РЭС | (86347) | 20-7-45 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Шахты | (8636) | 22-49-05 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Аксае | (86350) | 54-0-45 |
| Багаевский газовый участок | (86357) | 04-1-11 |
| Филиал ПАО «ГПГР» в г. Батайске | (86354) | 50-0-48 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Белая Калитва | (86383) | 26-7-43 |
| Тацинский газовый участок | (86397) | 21-4-46 |
| Филиал ПАО «ГПГР» в ст. Вешенской | (86353) | 23-1-20 |
| Боковский газовый участок | (86382) | 31-3-46 |
| Верхнедонской газовый участок | (86364) | 31-1-71 |
| Советский газовый участок | (86363) | 23-1-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Гуково | (86361) | 55-4-38 |
| Зверевский газовый участок | (86355) | 41-4-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Донецке | (86368) | 22-9-05 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Зернограде | (86359) | 40-0-04 |
| Веселовский газовый участок | (86358) | 61-2-04 |
| Егорлыкский газовый участок | (86370) | 21-3-26 |
| Кагальницкий газовый участок | (86345) | 97-0-04 |
| Целинский газовый участок | (86371) | 91-3-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Зимовники | (86376) | 33-2-96 |
| Дубовский газовый участок | (86377) | 51-1-83 |
| Ремонтненский газовый участок | (86379) | 31-0-74 |
| Заветинский газовый участок | (86378) | 22-1-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Миллерово | (86385) | 28-2-65 |
| Кашарский газовый участок | (86388) | 21-4-46 |
| Тарасовский газовый участок | (86386) | 32-3-96 |
| Чертковский газовый участок | (86387) | 21-0-04 |
| Глубокинский газовый участок | (86365) | 96-2-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Морозовске | (86384) | 50-4-29 |
| Милютинский газовый участок | 21-1-58 | |
| Обливский газовый участок | (86396) | 22-2-77 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в с. Чалтырь | (86349) | 22-7-31 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в сл. Родионово-Несветайской | (86340) | 30-0-86 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новошахтинске | (86369) | 23-7-30 |
| Красносулинский газовый участок | (86367) | 53-0-75 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Орловском | (86375) | 04-1-11 |
| Пролетарский газовый участок | (86374) | 04-1-11 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Сальске | (86372) | 57-7-31 |
| Песчанокопский газовый участок | (86373) | 20-4-92 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске | (86356) | 42-1-42 |
| Константиновский газовый участок | (86393) | 04-1-11 |
| Мартыновский газовый участок | (86395) | 21-6-05 |
| Устьдонецкий газовый участок | (86351) | 91-4-52 |
www.rostovoblgaz.ru
О центре
«Расчетно-информационный центр» функционирует на 1 этаже центрального офиса ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», в целях повышения эффективности обслуживания и информационного обеспечения потребителей газа г.Ростова-на-Дону и Ростовской области, которые могут в короткие сроки получить консультации, документы и разрешения связанные с поставкой и потреблением газа, а также провести сверку расчетов за газ, получить счета-фактуры и другие услуги.
Сокращенное название – «РИЦ»
Почтовый адрес «РИЦ» ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»: 344006, г.Ростов-на-Дону, Ворошиловский пр-т, 20/17.
Режим работы:
понедельник-четверг 8.00-19.00
пятница 8.00-17.45
суббота, воскресенье выходной
обеденный перерыв 12.00-12.45
Информационный стол:
- Проведение методической и информационной работы среди посетителей «РИЦ» и направление их либо к терминалу электронной очереди либо к соответствующим специалистам расчетно-информационного центра.
- Организация приема письменной корреспонденции, телефонных звонков и электронных сообщений. Организация оказания помощи Потребителям в оформлении документов.
Финансовый отдел (F)
- Оформление, выписка и выдача счетов (на предоплату, на окончательный расчет, на погашение просроченной задолженности) за поставленный газ.
- Формирование и выдача актов сверок взаимных расчетов за газ с потребителями. Работа с потребителями по письмам, связанным с расчетами за газ (гарантийные письма, корректировка поступивших оплат, графики оплат, возврат излишне перечисленных средств, перемена лиц в обязательствах и т.д.).
- Осуществление консультаций Потребителей по вопросам формирования первичных платежных документов, полноты и своевременности оплаты за природный газ, определения и применения схем расчетов, штрафных санкций и другим вопросам, входящих в компетенцию специалистов финансового отдела.
Отдел реализации и налогового учета (N)
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче первичных бухгалтерских и налоговых документов, связанных с реализацией газа.
- Осуществление работы по направлению ответов на запросы Потребителей, подготовленных сотрудниками отдела реализации и налогового учета.
Ростовский абонентский участок по работе с абонентами категории «Население» (P)
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче документов на заключение, изменение договоров поставки газа при смене собственника, проверка предоставленных документов на соответствие действующему законодательству.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче заявлений на опломбировку газовых счетчиков, снятие контрольных показаний по заявлению абонента.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче уведомлений (в связи с неисправностью, истечения срока поверки) на поверку либо замену газового счетчика с указанием показаний счетчика.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче справок об отсутствии задолженности абонентам, рассчитывающимся за потребленный газ по расчетным книжкам, справок в отдел развития ГРО при смене газового оборудования и иных справочных документов.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче справок об отсутствии задолженности для предъявления в ГРО (при отключении за задолженность), выписка квитанций на оплату расходов Общества за отключение от системы газоснабжения.
- Осуществление приема первичной документации для изменений параметров лицевых счетов в части: отапливаемых площадей, газового оборудования, количества проживающих, отключения и подключения газового оборудования, поверке счетчика, изменений типа учета газа, раздела лицевых счетов.
Абонентский отдел (A)
- Приём и консультирование Потребителей, являющихся населением, по спорным вопросам по оплате за потребленный газ не решенные на участках (расчет задолженности и другие вопросы).
- Осуществление работы по направлению ответов на запросы Потребителей, подготовленных сотрудниками отдела.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче документов для новой газификации (оферта), о замене и поверке счетчиков.
Отдел метрологии (M)
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче документации: - писем на выдачу условий для согласования Обществом выбора средств измерений Потребителя для коммерческого узла учета газа; - писем о согласовании сроков реконструкции узла учета газа Потребителя.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче документации для надлежащего оформления процедуры ввода в эксплуатацию средств измерений газа.
Отдел балансов и реализации газа (B)
- Прием и консультирование Потребителей по вопросам корректировки договорных объёмов газопотребления.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче актов поданного - принятого газа
Оперативно-договорной отдел (D)
- Осуществление консультаций Потребителей по вопросам заключения, изменения, расторжения договоров поставки газа по оптовым ценам.
- Осуществление консультаций Потребителей, являющихся юридическими и физическими лицами, приобретающих газ для нужд населения (ТСЖ, ЖСК, управляющие организации, садоводческие товарищества, бюджетные организации, имеющие специализированный жилой фонд) по вопросу заключения, изменения, расторжения договоров поставки газа.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче необходимых бланков документов для заключения договора поставки газа и осуществление консультаций по их заполнению.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и первичной обработки документов на заключение, изменение, расторжение договоров поставки газа.
Отдел по работе с бюджетными организациями и организациями коммунального комплекса (К)
- Осуществление проведения консультаций бюджетным организациям и предприятиям коммунального комплекса по вопросам оформления согласований объемов газа.
- Осуществление работы с Потребителями по приему и выдаче документов для согласования объемов газа на предстоящий год или по иным запросам. Доведение до Потребителя порядка подготовки и представления информации для согласования объемов газа на предстоящий год. Осуществление первичной проверки представленных Потребителями, являющимися бюджетными потребителями и теплоснабжающими организациями, документов на предмет комплектности, правильности заполнения, наличия необходимых согласований.
www.rostovregiongaz.ru
